天天3.15 | 直播间里一擦就去污的“锅底净”，不如一团钢丝球

用久的烧菜锅因难以清除锅底油污，家住市北区的刘女士通过电商直播间购买了两瓶共540g的“锅底净”，使用后的她发现这款“去污神液”并没有商家所称的去污能力。之后的刘女士多次拨打产品生产商电话，均无人接听。

记者在电商平台搜索该款“锅底净”时发现，有消费者留言产品“离宣传的那么好还有很长的距离”。

“一擦就去污的‘锅底净’，不如一团钢丝球。”刘女士说。

直播间购回“锅底净”

“家中烧菜和蒸饭的多个锅用了好几年了，锅底油污很厚一层。”家住市北区的刘女士说，今年1月下旬刷手机时，无意中刷到直播间正在推销一种专门清理锅底的强力去污剂——“锅底净”。

当时直播间里的直播人员说，这种“锅底净”不仅轻松去除铁锅底部的污垢，还可去除不锈钢锅、玻璃锅、陶瓷锅等锅底以及锅边和锅内的污垢。

卖方自吹的“轻松除垢”视频画面

“直播间里还说，若使用无效免费退款等等。”刘女士说，“说得天花乱坠，被打动了。”

想到自己家中多个铁锅底部黑乎乎污垢的她，在直播间里花38.9元购买了两瓶共540g净含量的“锅底净”。

消费者留言称“个人觉得效果很不明显”

“被直播间的商家忽悠了”

5天之后，两瓶“锅底净”邮到了刘女士家。她打开包裹发现，锅底净液体装在两个圆形塑料绿瓶中。当天晚上，她将液体均匀倒在锅底上，按照说明书用棉布擦拭锅底，但锅底的污垢并没有去除。之后，她又用这个“锅底净”分别擦拭了烧菜的铁锅、蒸馒头的铝锅和熬汤的陶瓷锅，均没有效果。

卖方自吹的“轻松除垢”视频画面

“我以为我的用法不正确，用量不足。”刘女士说，两天之后的晚上，她又将去污剂液体倒在了锅底，并用塑料薄膜将液体封存在锅底上一整夜。次日下午，她下班回家按照直播视频上的做法去擦拭锅底，令她不解地是，锅底上的污垢仍难以去除。

消费者留言“离宣传的那么好还有很长的距离”

“根本没有直播间里所说的效果。”刘女士说，“38.9元尽管不多，但被直播间的商家忽悠了。”

刘女士直播平台购买的“锅底净”

“不如一团钢丝球”

之后的刘女士拿着“锅底净”绿瓶琢磨了一阵子，并按照绿瓶后面的电话打给了生产厂家。

“当时我计划询问产品为何没有宣传的效果。”刘女士说，“打了两次，电话都没人接听”。后来刘女士索性就将两瓶锅底净扔在了厨房一角。

记者通过一些电商平台搜索发现，这种锅底净在其视频中自称将液体涂抹到锅底，放一段时间用一抹布一擦，锅底的油污全部去除。但在电商平台的留言中，记者也发现，有消费者购买这款产品使用留言“离宣传的那么好还有很长的距离”。

记者根据产品上留的固话拨打，电话可以打通，但一直无人接听。

用“锅底净”除垢难见效果，刘女士干脆在锅底倒了刷碗的洗洁精，用钢丝球擦拭，锅底的污垢竟然不费力得去除了。

“有些直播间吹得震天响，但产品根本无效。”刘女士说，“38.9元的自吹一擦就去污的‘锅底净’，不如一团钢丝球。”

（半岛全媒体记者 王永端）