维权｜泳池停摆40天，会籍不给顺延！济南一健身房推责“第三方”引纠纷

炎炎夏日将至，正是游泳健身的好时节。然而，济南GT健身历下文体会馆的泳池却贴出了一纸“停业整改”通知。更让会员们心寒的是，健身房明确表态：“由于并非我方经营原因导致停业……暂无法统一为大家顺延会籍及课时。” 这意味着，花真金白银办的会员卡，正随着池水一起“蒸发”。

5月11日下午，该健身房泳池前台围满了会员，大家对着手机屏幕上的停业通知议论纷纷。“刚花三千多办的年卡才用了一个月，说停就停还不给顺延，这钱花得太冤枉了！”市民王女士气愤地说。一旁的张先生也面带愁容，声音中满是愤慨和疑惑：“就算施工方质量差，那也是你健身房收了我们的钱，怎么能让我们这些顾客替‘第三方’的过失买单？”

带着消费者的困惑，记者就上述通知内容采访了GT健身的工作人员，门店销售经理闻言也是大倒“苦水”。“大家看到的闭馆通知表述属实。其实我们比会员更着急，泳池停业整改是第三方施工质量问题导致的，去年修了一次没修好，不是我们的经营问题，我们也是受害方，目前公司正在跟责任方协商追责，现在公司确实没法统一顺延会籍，不然就等于替别人买单了。”

“既然‘施工方’是健身房的签约方，当时健身房没有做好工程验收，施工质量出问题导致服务中断，这难道不属于健身房对消费者的违约行为吗？”记者追问道。该销售经理沉默片刻后，表示只能将公司法务的立场转达给会员，至于更具深度的法律定性，自己无权给出更详尽的解答。

针对健身房“责任不在我方，暂不给顺延”这一脱离契约的说法，记者采访了山东齐法律师事务所主任段学谦。“健身房以第三方责任为由拒绝顺延会籍或退费，于法无据。根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，应当按照约定提供；未按约定提供的，应按消费者要求履行约定或退回预付款，并承担利息和合理费用。”

段学谦进一步解释，健身房与会员之间形成服务合同关系，第三方施工问题属于健身房与第三方的另一法律关系，不能对抗会员的合同权利。“民法典第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。”

对于健身房提出的“维权到底”说法，段学谦建议：“健身房可以向第三方追责，但不能将维权成本转嫁给消费者。会员有权要求顺延会籍、提供替代服务或退还对应时间段的费用。”

5月13日，记者致电12345市民服务热线了解到，目前已有多名会员投诉此事，要求店家给出令人信服的说法，而非单纯以一句扑朔迷离的“施工质量缺陷”就让会员吃下哑巴亏，工作人员表示将尽快移交相关部门督促解决。记者再次联系GT健身相关人员，回应称，公司会继续与责任方沟通，同时研究会员权益保障方案，尽快给出答复。

（大众新闻·山东法制报记者 王相宜）