公交司机帮抬婴儿车传递温情

5月12日上午10时30分左右，一辆由流清河发往海大方向的公交车上，上演了温暖的一幕。青岛城运控股公交集团崂山巴士39路驾驶员万婷在运营途中主动帮助乘客搬抬婴儿车，用细致周到的服务赢得了乘客称赞，也展现了公交驾驶员良好的职业素养。

当车辆运行至沙子口车站时，一位推着婴儿车的乘客准备乘车。由于车门与站台之间存在一定高度，乘客独自搬抬婴儿车较为困难。万婷见状后，立即起身来到车门处，主动帮助乘客将婴儿车平稳抬上车，并协助其将婴儿车安置妥当，确认安全后才返回驾驶岗位继续运营。

一路运行过程中，万婷还时刻关注乘客情况，提醒其照看好孩子、注意乘车安全。车辆到达南宅车站后，驾驶员再次主动上前帮忙，小心将婴儿车抬下车，并细心叮嘱乘客注意脚下安全。

虽然只是简单的几次伸手帮扶，却让乘客感受到了实实在在的温暖。面对驾驶员热情周到的服务，乘客连声道谢，车内乘客也纷纷为驾驶员的暖心举动点赞。对于乘客的感谢，万婷表示对于驾驶员来说安全驾驶是本职，文明服务则体现着责任与担当。公交驾驶员主动帮助有需要的乘客，不仅展现了乐于助人的优秀品质，更体现出公交行业文明服务的温度与力量。

一直以来，崂山巴士公司持续加强驾驶员文明服务教育，引导驾驶员从细节入手、从小事做起，用真情服务乘客，用行动传递文明，让十米车厢成为展示城市文明形象的流动窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）