事关网约房！德州公安紧急提醒→

为了加强和规范网约房治安管理维护社会治安秩序保障公共安全和公民合法权益促进网约房经营健康有序发展根据《山东省网约房治安管理规定（试行）》相关要求

网约房经营者在向互联网电商平台经营者申请发布房源前应当通过“鲁驿安”小程序登记相关信息取得“鲁驿安”电子标识

一、小程序进入方式

方式一：通过微信搜索“鲁驿安”，点击对应小程序即可跳转进入；方式二：直接扫描右侧二维码，快速进入小程序。

二、账号注册

通过进入小程序后，用户根据经营者类型个人或者企业进行选择，选择个人用户后，首先上传身份证头像面，识别出个人基本信息后，再按照页面提示密码规则设置密码，录入手机号，以及手机获取的验证码，点击提交后，将进行人脸校验比对（注意：上传身份证需与操作者为同一人，否则无法通过校验）。如图：

企业经营者：除完成上述个人经营者所需操作外，还需额外上传营业执照，如实填写法人信息、企业相关信息。

提示：所有相关证件材料，均可点击对应上传入口，在弹出页面右下角选择“相册”直接上传。

注册完成后，系统账户名默认为注册手机号。注册成功后，系统将自动跳转至房源申报界面；若意外关闭小程序，可通过首页“经营者/从业人员登录”入口登录系统，继续完成房源填报。

三、首次房源申报及店铺创建

首次进行房源申报时，系统将弹出“是否创建默认店铺”提示，经营者可根据自身经营情况选择：

若仅需单个店铺经营，可选择“是”，由系统自动创建默认店铺，后续在该店铺下直接创建房源即可。

若房源较多，为方便分组管理，可选择“否”，手动创建多个店铺，分别管理对应房源；

四、房源添加与管理

新增房源：点击页面右上角“新增”按钮，按系统提示逐项填报房源信息；房源详细地址需先完成定位，再补充完善至门牌号，确保地址精准；同时上传房源合法所有权或使用权证明材料。

申报完成：所有房源添加完毕后，点击“申报完成”，即可进入网约房管理系统，可在首页“房源管理”或“房态”下载每个房源对应的房源码。

后续维护：若后续需新增房源，可通过首页“房源管理”入口，添加新房源。

五、旅客入住操作

1. 点击下方【订单】主菜单，进入订单管理页面，展示经营者所有订单信息，旅客在电商平台下单后，订单信息会自动同步到该菜单下；

2. 如旅客入住的房源为电子锁，且有临时密码功能，可提前在【房态】下找到对应房源设置临时密码，旅客实名登记后可自行查看密码。

3. 在【订单】菜单下，找到对应订单，点击“分享订单”，通过微信分享该订单给旅客，旅客可点击直接办理入住，如图：

4.旅客也可以通过扫描房间上的房源码，来进行入住，房源码二维码在【房态】下点击房源，在弹出的“房源码”处下载，通过扫描房源码、分享房源方式旅客登记的，则需要在订单处录入开锁旅客电话，该旅客才能查看开锁密码。

5. 旅客完成实名登记后，经营者在首页“待确认旅客”中，核对并确认旅客信息，即可完成入住办理。

六、旅客换房、退房操作

换房：在“房态”模块，点击旅客当前入住的房源，选择“在住旅客”，找到对应旅客后，点击“换房”，选择需要更换的房源即可。

退房：点击【房态】“退房”，或点击【订单】“订单退房”，均可完成退房操作。

七、通知通告查看操作

通知通告查看：在首页，点击“通知通报”，再点击页面中的“通知通告”标签，查看公安机关发布的通知通告信息，找到对应信息后，点击查看通知通告详情。

八、协查通报查看回复操作

协查通报查看：在首页，点击“通知通报”，再点击页面中的“协查通报”标签，查看公安机关发布的协查通报信息，找到对应信息后，点击查看协查通报详情。

协查通报回复：协查通报详情页面下侧输入回复内容，点击“回复”按钮。

九、可疑情况上报操作

可疑情况上报：在首页，点击“更多”找到“可疑情况”，点击“新增”按系统提示逐项录入信息后点击“提交”，完成可疑情况的上报。

十、企业处罚查看、整改操作

企业处罚查看：在首页，点击“更多”找到“企业处罚”，查看公安机关对本经营单位的处罚，找到对应信息后，点击查看处罚详情。

企业处罚整改：针对处罚信息，经营者整改完成后，在系统中录入整改情况。在企业处罚信息右下角点击“整改情况”，按照系统要求逐项录入整改内容，点击提交。

警方提醒

网约房经营者在今后房源申报旅客入住办理、身份信息核验等环节均需通过“鲁驿安”小程序完成操作实现入住信息实时上传实名登记全程可溯请各位网约房经营者参照指引尽快完成房源登记感谢您的配合

规范网约房登记

警方态度坚决、行动持续

德州公安将持续加大清查整治力度

严厉打击各类违法违规网约房经营行为坚决筑牢安全防线

切实为辖区群众创造

安全、有序的治安环境