“一窗通”破堵点 用电报装“一次办” ——岚山区推行企业开办（变更）用电报装“一件事”改革

“以前跑用电报装得准备两套材料、分两次跑，现在一次勾选、一键提交，当天就接到了供电部门的对接电话，太省心了！”近日，日照华浙新能源有限公司委托代理人宋先生在岚山区政务服务大厅办完业务后，对企业开办（变更）用电报装“一件事”改革赞不绝口。这是岚山区深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的生动注脚。

针对企业“多头跑、重复办”问题，今年以来，岚山区行政审批服务局积极推动企业开办（变更）用电报装“一件事”改革，整合企业开办（变更）登记与用电新装、增容、更名等高频业务，创新并联办理模式，让数据多跑路、企业少跑腿。

改革的核心在于打破壁垒、实现协同。岚山区依托企业开办“一窗通”服务平台，精准增设用电报装联办事项，重构业务办理流程，实现企业开办与用电报装“一次告知、一表申请、一窗受理、一网办理”的闭环服务。企业在办理设立或变更登记时，可同步选填用电容量、办电联系人等核心信息，无需重复提交材料，从源头减少企业办事负担，让“一件事”真正“一次办”。

为兼顾不同企业办事习惯，岚山区同步优化线下服务布局，在政务服务大厅专门设置企业开办（变更）用电服务窗口，配备业务骨干提供专业化、精准化的全程帮办代办服务，一对一指导企业填报信息、提交申请。同时，建立行政审批与供电部门协同联动机制，企业提交的用电需求信息实时推送至供电部门，供电单位严格落实1个工作日内完成预受理的承诺，实现营业执照与用电报装业务同步办结，彻底消除企业跨窗跑动、多窗排队的烦恼。

“小切口”撬动“大变革”，细微处彰显服务温度。企业开办（变更）用电报装“一件事”改革，看似是流程的优化、环节的整合，实则是岚山区转变政府职能、优化营商环境的具体实践，更是以人民为中心、以市场需求为导向的生动写照。（日照报业全媒体记者 郑笃凯）