莱阳农商银行古柳支行：一方百姓，一份初心

大众网记者 孙国宁 通讯员 李华 王潇 烟台报道

扎根古柳街道，服务一方百姓。今年以来，莱阳农商银行古柳支行紧紧围绕总行工作部署，坚守本土银行定位，践行普惠金融使命，聚焦地方经济发展重点、小微企业经营难点、乡村振兴推进要点、辖区居民服务要点，优化金融供给，创新服务举措，成为助力古柳街道及周边区域经济发展的金融主力军。

聚焦实体经济 精准滴灌添动能

古柳支行立足辖区产业布局与发展实际，主动融入地方经济发展大局，紧盯商贸流通、农产品加工、个体经营等重点领域，常态化地开展实地走访与精准对接工作。支行组建专业服务团队，深入辖区园区、商铺、企业，全面摸排经营主体融资需求，建立动态需求台账，实行“一对一”精准服务。针对不同经营主体，积极推广适配信贷产品。同时严格落实减费让利政策，最大限度降低融资成本，助力辖区实体经济稳步提质、持续增效。

深耕乡村振兴 富民兴村促发展

作为服务乡村的基层金融阵地，古柳支行始终将助力乡村振兴作为工作重点，深耕农村市场，打通金融服务“最后一公里”。支行持续推进“整村授信”工程。组织工作人员走进田间地头、村庄农户，全面开展信用评定与上门办贷服务。精准对接农户在种植养殖、农资采购、家庭经营等方面的资金需求，大力推广“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等普惠金融产品，有效缓解农户融资难题。同时，不断完善农村金融服务网络，依托便民服务点为农户提供存款、取款、转账、查询等一站式基础金融服务，常态化开展金融知识下乡活动，普及存款保险、反诈骗、征信保护等知识，提升农户金融素养，守护群众财产安全。以全方位金融服务助力农业增效、农民增收、乡村发展，让金融活水精准浇灌乡村沃土。

聚力小微纾困 暖心护航强信心

面对辖区小微企业和个体商户在经营发展中的资金压力，古柳支行坚持不抽贷、不断贷、不压贷，主动靠前、精准施策，建立常态化走访帮扶机制。针对小微企业抵押物不足、融资需求急、周期短等特点，创新服务模式，推出信用贷款、无还本续贷等便捷产品，灵活调整还款计划、合理延长贷款期限，全力帮助经营主体渡过难关。同时，优化线上线下服务渠道，推行线上申请、快速审批、一站式办结服务，提升融资效率，降低融资门槛。无论是街边商铺的日常周转，还是小微企业的扩大生产，古柳支行都以高效、暖心的金融服务，坚定商户与企业发展信心，全力护航辖区市场主体稳健成长。

坚守便民初心 温情服务暖民心

古柳支行始终坚持以客户为中心，不断优化服务环境、提升服务质量，全力打造有温度、有速度的基层金融网点。厅堂设置便民服务专区，为老年客户及特殊群体提供优先办理、上门服务、全程引导等贴心举措，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，尽享便捷金融服务。同时，古柳支行主动参与街道各类便民活动，开展金融政策宣讲、信贷产品推介、反诈知识普及等活动，近距离倾听群众需求，为居民和创业者提供专业金融咨询，精准对接创业、消费、经营等各类资金需求。用贴心、细心、耐心的服务拉近与群众的距离，赢得了广泛认可与好评。