山东移动聊城分公司：精准开展信号提质 用心解决客户通信难题

为持续提升客户网络使用感知，近日，山东移动聊城东阿分公司主动响应客户需求，组织技术人员开展上门信号优化服务，以精准施策、贴心服务破解通信难题，以优质服务赢得客户认可。

针对客户反映家中存在手机信号偏弱、通话断续的问题，山东移动聊城东阿分公司安排技术人员携带专业检测设备上门服务，对客户家中房间进行细致检测，精准排查信号薄弱根源，结合房屋结构、客户使用习惯等实际情况，现场安装、精细调试信号增强设备，反复优化参数、校准信号。经专业调试，客户家中信号强度显著提升，通话清晰、网络稳定，彻底解决了客户的通信困扰，优质高效的服务得到客户的认可与好评。

一直以来，山东移动聊城东阿分公司始终把解决客户通信难题作为工作出发点和落脚点，常态化开展上门排查、现场调试等便民服务，全力破解网络弱覆盖问题。下一步，山东移动聊城东阿分公司将持续深化信号优化服务，主动响应客户诉求，不断提升服务质效与网络质量，以精准的技术、贴心的服务为广大客户筑牢畅通、稳定、高效的通信保障，用心守护每一份通信美好体验。