微山县张楼镇“我陪群众走流程”活动 推动社保卡业务办理提速

工作人员为王先生办理社保卡

大众网记者 朱晨 通讯员 杨蔓 济宁报道

“以前办社保卡，填表、跑窗口、来回核对信息，流程摸不清，要跑好几趟。现在有了‘社保卡办理一件事’服务，工作人员全程陪着我走流程，真是太省心了！”5月13日，在微山县张楼镇政务服务中心办理社保卡的王先生说。

为深化“高效办成一件事”改革，进一步提升群众办事体验，张楼镇在镇政务服务中心开展“我陪群众走流程”活动，工作人员全程陪同群众办理社保卡业务，以沉浸式体验推动服务提质增效。从业务咨询、材料核验，到信息录入、申领激活，工作人员全流程跟进指导，耐心讲解办理要点，主动协调解决问题，切实让群众“少跑腿、好办事、办好事”。