东营公安部署政务服务“抓执行、促规范、提效能”专项工作

5月14日，东营市公安局召开全市公安机关政务服务“抓执行、促规范、提效能”工作部署会议，全面分析当前面临的突出问题和短板不足，对今年全市公安机关政务服务工作进行安排部署。

会议指出

政务服务是联系群众最紧密、服务发展最直接的窗口，必须站在政治和全局的高度，坚决扛牢政治任务、答好民生考卷、攻克顽瘴痼疾，以更高站位扛起政务服务责任担当。

会议强调

要坚持“优作风、抓落实、走在前”，以政务服务事项清单为抓手，以“高效办成一件事”为载体，以一体化平台和综合服务窗口为依托，紧盯政策落地“抓执行”、突出问题导向“促规范”、围绕便民利企“提效能”，加快完善服务高质量发展体系，推动东营公安政务服务工作当表率、作示范。一是在“抓执行”上精准发力。推动 “高效办成一件事”重点事项落地，围绕个人和企业全生命周期推动关联事项集成办理；落实优化营商环境重点任务，推广非现场、无感式智能监管；深化“项目警长”等常态化警企联系机制，擦亮为企服务品牌。二是在“促规范”上全面提标。全面落实《全省公安机关政务服务事项清单》进驻同级政务服务大厅，做到“应进必进” “无差别受理、同标准办理”。深化 “一窗通办”，做大做强派出所“户籍+”综合窗口和“全科警长”队伍；从严规范窗口行为和队伍管理，推行“阳光服务”，大力整治冷硬横推等作风顽疾。三是在“提效能”上迭代升级。加快升级“营·办好”平台，推进高频事项“全程网办”；探索“人工智能+政务服务” 大模型应用，扩展电子证照应用场景；健全“好差评”等反馈机制，常态化开展“我陪群众走流程”活动，推动“解决一类问题”。

会议要求，要发扬钉钉子精神，压紧压实责任，深挖真改突出问题，强化示范引领和氛围营造，切实把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，为全市“十五五”开好局、起好步贡献公安力量。

（东营公安）