冰雹突袭莱芜致多车受损，中国大地保险莱芜中支快速驰援高效理赔

5月11日，济南市莱芜区遭遇强对流天气，突发冰雹灾害，局部冰雹粒径较大，造成辖区大量车辆车身凹陷、玻璃破碎、漆面受损。截至当天下午6时，已累计接车辆受损报案超100起，中国大地保险第一时间启动灾害应急理赔预案，全力提速理赔服务，切实保障客户财产权益。

为提升理赔效率，公司同步开通线上线下、APP自助小程序等报案通道，同时简化理赔流程、精简理赔材料，全面推行线上查勘、远程定损，实现客户足不出户完成定损流程。同时，理赔人员奔赴各车辆受损集中区域，开展现场查勘核验，主动对接客户、解答理赔疑问，全程协助办理理赔手续，大幅缩短理赔办结时长。目前，各类车险理赔工作正有序高效推进，公司严格落实应赔尽赔、快赔早赔原则，全力为客户减少灾害损失。

 中国大地保险莱芜中支坚守“保险为民”初心，以快速响应、专业高效的服务，践行保险保障职责，彰显国企责任担当。后续，公司将持续优化服务，全力做好后续理赔收尾工作，筑牢客户财产安全保障线。

（大众新闻记者 都亚男）