上海公安机关推出换补发出入境证件“全程网办” 超12万市民实现办证“零次跑”

5月15日，上海市政府举行新闻发布会。上海市公安局出入境管理总队总队长邱岭介绍，近些年，上海公安机关在“一网通办”平台开设公安交管、出入境、人口等特色主题专栏，累计接入314项公安政务服务事项，已实现应上尽上。同时，形成“日清、周评、月报、季推进”的“好差评”工作机制，不断改进服务，好评率长期维持在99.9％以上。

其中，在出入境服务上，上海公安机关围绕“便捷”搭建服务场景。比如，推出换补发护照、港澳通行证等出入境证件“全程网办”，市民群众只需在手机上“点一点”，证件就能直接寄到家。政策实施以来，已有超12万名市民办证“零次跑”。

邱岭介绍，五一假期前夕，上海公安机关进一步优化了24小时港澳智能签注服务点位布局，在前期4个点位的基础上，再增开杨浦、金山2个点位，实现了上海全市东南西北中全覆盖。仅五一假期，就累计服务了近4000人次。

另一方面，聚焦“开放”便利人员往来。首先，入境更快捷。上海在全国率先试点签发电子口岸签证，目前也是全国唯一一个试点城市。申请人可通过上海市“一网通办”总门户，全天候在线申请，全程“零跑动”，落地亮码即通关，受到外籍来沪人员的广泛欢迎。

其次，入境后的各类保障更全面。上海公安机关协同有关部门实现离境退税掌上办，还会同20余家委办局推动实现外国人永居证在演唱会购票、挂号看病、宾旅馆住宿等64个场景的便利化应用，涵盖“住、行、消、金、保”等重点民生领域。

“在此基础上，叠加国家各类免签政策红利，上海对外籍人员吸引力逐步提升。从我们公安的外国人临时住宿登记数据来看，去年全年达到713.9万人次，创下历史新高。”邱岭说。

(大众新闻·海报新闻记者 赵恩 上海报道)