南苑街道凤翔社区贴心代办养老认证 社区服务温暖人心

为切实保障辖区老年人养老权益，确保养老金按时足额发放，南苑街道凤翔社区扎实开展养老待遇资格认证便民服务，用心用情为老年群体排忧解难。

社区通过居民微信群、小区宣传栏、网格员入户走访等多渠道，广泛宣传养老认证政策、操作流程和注意事项，确保宣传全覆盖、无遗漏。针对辖区多数老年人不会操作智能手机、子女不在身边、行动不便等实际困难，社区设立便民服务点位，工作人员耐心手把手指导老人完成线上人脸识别认证。同时组织志愿者上门服务，为高龄、独居、残疾等特殊老人入户代办认证，全程贴心帮扶，免去老人来回奔波。

社区以实际行动践行为民初心，打通便民服务“最后一公里”，切实提升老年人的安全感、幸福感，赢得居民群众一致好评。

（通讯员 王荣荣）