全福街道路劲东城社区：快速响应群众诉求 贴心解决漏水难题

近日，全福街道路劲东城社区接到居民热线诉求，反映家中卫生间洗手盆管道漏水，影响正常生活，希望社区协助解决。

社区接到工单后，第一时间联动物业工作人员上门实地查看。经细致排查，确认漏水原因是洗手盆下方进水软管老化破损，导致持续渗水。找到问题根源后，物业维修人员立即展开维修，拆除破损软管，免费为居民更换新的进水软管，并对管路接口进行了全面检查，彻底消除渗漏隐患。

从接诉、核查到完成维修，整个流程快速高效，仅用很短时间就解决了困扰居民的烦心事，让居民十分满意。

下一步，路劲东城社区将继续以12345热线为抓手，不断提升响应速度和服务效能，持续加强与物业的协同联动，主动靠前、精准服务，不断提升辖区居民的幸福感与满意度。（通讯员 王兴苇）