公交司机暖心服务赢得乘客热情回馈

近日，在青岛城运控股公交集团市北巴士366路公交车上出现了温暖的一幕。在紫金苑小区站，一位乘客将自己购买的点心分给驾驶员于亮，这种和谐的驾乘关系，让车上很多乘客都觉得温暖，车载监控也记录下了这暖心的瞬间。

5月14日早上，366路线驾驶员于亮驾驶公交车从镇平一路发往内蒙古路沈阳路，9点49分左右，当车辆经过紫金苑小区站时，于亮看到一位乘客从远处跑来准备乘车，便立即停车耐心等待，令人感到意外的是，这位乘客上车以后走到前门驾驶室旁，将手中的一盒点心递给于亮：“师傅您辛苦了，我买了一些点心，您收下回去吃吧。”于亮赶忙摆手拒绝，表示这些都是应该做的，但是乘客再三表示让他一定收下。为了不耽误运行，于亮向这位乘客表达感谢后将点心放在了驾驶室内。

据于亮介绍，这位乘客平日里经常乘坐366路车，每次于亮都会向她微笑问好，有时候看到她从远处赶来乘车也会耐心等待。为了感谢于亮日复一日地热情服务，乘客将自己买的点心分给于亮，暖心的行为令于亮十分感动。

据了解，平日里于亮经常收到来自乘客的礼物，手套、水果、饮料……于亮说：“这不仅是一份礼物，更是一份来自乘客的支持和认可，在今后的工作中，我也会为更多的乘客提供帮助，一如既往地做好安全营运和服务工作。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）