烟台站北广场公交发车时间可视化

　　烟台融媒5月16日讯（记者 张孙小娱 通讯员 王柯然 摄影报道）5月15日上午，烟台站北广场公交场站里，22路、31路公交车整齐停靠，车辆头牌、腰牌上清晰滚动着本班预计发车时间。来往市民和游客无须再在站台焦急等候，在遮阳避风的公交驿站内抬头便能掌握准确信息，从容规划行程——这是烟台公交集团推出的便民新举措，用细节破解群众出行痛点。

　　作为市内核心开放式场站，该场站承担着13条线路始发任务。因烟台南站关停升级，大量旅客分流至此，不少市民尤其是外地游客因不熟悉线上查询方式，常面临“盲目守站、不敢离站”的困扰。

　　“以前不知道车啥时候发，只能一直站在站台等，累得慌还不敢走开。”68岁的市民王阿姨说，她不会用手机查公交，如今在驿站坐着就能看到发车时间，“还有5分钟发车再过去，又遮阳又歇脚，太贴心了。”

　　记者在现场看到，改造后的车载显示屏红色数字清晰醒目，即便白天也一目了然。场站车辆按区域有序停放，公交驿站内，乘客或坐或站，目光投向车辆显示屏，脸上少了焦灼、多了从容。

　　烟台公交集团相关负责人介绍，前期调研发现，开放式场站候车痛点集中在“信息不透明”，老年群体和外地游客受影响最大。为此，集团对车载显示屏改造升级，同步优化智能调度系统，实现发车信息实时同步，让乘客“抬头即知发车时间”。

　　目前，该功能已在22路、31路试点上线且运行稳定。“打破信息壁垒，把发车时间直接呈现在乘客眼前，就是要让便民服务更实在。”该负责人表示，这是集团“提质拓新 数智赋能”的重要实践。

　　来自青岛的游客李先生对此赞不绝口：“第一次来烟台，本担心等车久，没想到抬头就看到发车时间，不用慌着查手机，太人性化了。”

　　据悉，下一步公交集团将总结试点经验，逐步在市区具备条件的开放式场站、始发站路边蓄车线路全面推广该功能，并拓展车载屏应用场景，增加突发事件警示等功能，让数智便民红利惠及更多群众。