济南市长清区马山镇：小小网格连万家 点滴服务暖民心

在济南市长清区马山镇的村巷社区间，总有网格员忙碌的身影，他们扎根基层网格，把群众的烦心事、揪心事放在心上，用一次次上门服务、一件件民生小事，搭建起干群连心桥，以基层微治理守护百姓大幸福。

民生无小事，枝叶总关情。圆梦苑独居老人王大爷因腿脚不便、不懂手机操作，养老保险认证迟迟无法完成，网格员巡查得知后，第一时间上门帮忙完成人脸核验，还留下联系方式随时待命。这样的场景在马山各网格随处可见，网格员们化身民生服务员，聚焦留守老人、残疾人等特殊群体，主动提供代办证件、政策讲解、日常帮扶等贴心服务；穿梭街巷排查安全隐患，及时化解邻里小矛盾，把服务送到群众家门口，用点滴行动解决群众实际困难，让基层服务更有温度。

党建引领织密网格，基层治理提质增效。近年来，马山镇以党建为引领，精细化划分基层网格，配齐专职网格员队伍，将治理触角延伸至每一户、每一角，构建起“网格全覆盖、服务零距离”的治理体系。从化解小矛盾、办好小事入手，把问题解决在基层、隐患消除在萌芽，让基层治理从被动应对转为主动服务。小小网格汇聚起治理大能量，既筑牢了基层治理防线，更提升了群众幸福感、获得感，绘就出马山和美乡村民生温暖、治理有序的生动图景。

（长清政法）