南苑街道水韵城社区开展“网格上门办认证”活动

为切实落实养老保险待遇政策，破解辖区行动不便老年人养老资格认证难题，水韵城社区网格中心聚焦老年群体“急难愁盼”，定期开展养老资格认证上门服务，用贴心举措当好群众的“贴心人”，让便民服务暖到老人心坎里。

社区网格员提前梳理辖区内高龄、独居、残疾等不便出门的老年人名单，逐户摸排、上门走访。认证过程中，网格员耐心协助老人完成身份核验，全程细致操作、讲解政策，同时关切询问老人身体状况和生活需求，贴心叮嘱日常注意事项，兼顾服务与关怀。

此次上门认证服务，切实打通了便民服务“最后一公里”，有效解决了老年群体“出门难、认证难”的问题。下一步，水韵城社区将持续优化网格服务，聚焦特殊群体需求，推出更多便民举措，用实际行动提升群众的获得感与幸福感。

（通讯员 孙文庆）