德州宁津公安：用“脚步”量民情 以“真心”护万家

大众网记者 李勇超 通讯员 刘秋琳 德州报道

5月16日傍晚，宁津县时集镇的小巷街灯亮起。人群中，一道藏蓝色的身影穿梭在沿街商铺之间。“老板，晚上收摊时注意关好水电，灭火器要放在顺手的地方。”刘利民一边提醒着商户，一边顺手将路边几把歪斜的椅子摆放整齐。

2016年，有着16年军旅生涯的刘利民脱下军装换上警服，成为时集派出所的一名社区民警。十年来，刘利民如同一颗“螺丝钉”，牢牢铆在农村警务最前沿。

“在基层派出所，就是真正到了离群众最近的地方。”刘利民这样理解自己的岗位——这里没有轰轰烈烈的大案要案，更多的是家长里短，但每一件都连着民心，都容不得半点马虎。

“要不是刘警官跑前跑后，我们几十年的邻居怕是要成‘仇家’了！”不久前，某村两户村民因宅基地边界问题积怨多年，双方多次发生争吵，甚至一度动手推搡，村干部多次调解都无果。刘利民得知情况后，分别到两家搬个板凳坐下来，听他们“倒苦水”，一聊就是大半天。等双方情绪都平复下来，最后邀请村干部、村里德高望重的老人共同到场，实地丈量宅基地边界，翻看土地确权档案，他从邻里情分、乡村和睦的角度耐心劝导，摆事实、讲道理、讲法律。两家人被刘利民的真诚和耐心打动，当场握手言和并签订了调解协议，多年的积怨一朝化解。

“矛盾不上交”是社区警务工作的核心目标，针对邻里纠纷、家庭矛盾、消费维权等不同类型矛盾，他摸索出一套“分类调解法”，精准匹配专业调解力量。今年以来，已调解各类矛盾纠纷34起，为了从源头上减少矛盾，他坚持用脚步丈量民情，走遍了片区14个自然村，对3500余名实有人口、63家各类场所的情况了然于胸，成为所里和群众公认的“活地图”。针对电信网络诈骗高发态势，他每周都会敲门入户开展宣传，累计走访120余户居民和40余家商铺，同时用好村里“大喇叭”、居民微信群等渠道，精准覆盖每处角落。

刘利民锁上时集镇派出所调解室的门时，天边最后一抹霞光正擦过镇郊的麦田垄线。15公里外的宁津镇派出所，贾腾飞刚刚处置完警情回到所内，这些藏蓝色的身影如点点星火，各自守着一方片区的烟火，却都揣着同一份热：群众的事，再小也是最要紧的事。

“最近有没有接到陌生电话让转账的？”“晚上出门觉得安全不？”朴实简短的开场白，一下子拉近了民警与群众的距离。张家反映的狗吠扰民、刘奶奶遇到的保健品推销陷阱……贾腾飞以最接地气、最亲民的“小板凳座谈会”形式耐心地倾听着每一位村民的心声。

4月份，贾腾飞通过社区走访得知有人向独居老人张奶奶推销保健品，发现对方推销的保健品是三无产品，通过贾腾飞三次上门与张奶奶沟通，最终帮老人认清三无产品危害，并帮助追回全部损失。考虑到老人行动不便，他又主动上门办手续、讲防骗知识，临走前还把自己的手机号设成老人手机里的“一号键”，定时对张奶奶进行回访。

谁家的水管坏了没人修，他帮忙联系维修师傅；谁家的孩子放学没人接，他在护学岗时顺带帮忙照看；谁家有矛盾纠纷，他第一时间上门调解。在辖区群众眼里，他是“爱管闲事”的热心肠，他的包里永远塞着走访台账、印着手机号的警民联系卡，还有一沓防诈骗的宣传页。

没有距离感，唠的是家长里短，办的是实实在在的民生事。他用真心换真情，用实干赢民心，累计走访群众2000余户次，排查化解矛盾纠纷120余起，开展电信反诈预警2500余次，办理各类案件50余起，用自己的辛苦指数换来了群众的幸福指数和安全指数。

入夏以来，城市的夜晚愈发热闹，而在熙熙攘攘的人群中，总能看到那一抹抹流动的藏蓝色。“社区警务就像种‘责任田’，你对它用心耕耘，它就会回馈你平安和谐。”这是所有社区民警共同的心声。从科技赋能的“智防” ，到脚步丈量的 “人防”，新时代的社区民警们正以“零距离”的姿态，把温暖的阳光送到每一位居民的心坎上，让辖区的每一寸土地都充盈着稳稳的幸福。