砥砺深耕强技能，以赛促练展风采！渤海银行青岛分行在总行技能竞赛中荣获佳绩

日前，渤海银行青岛分行在总行举办的第五届营运条线综合技能竞赛中，凭借扎实的业务功底、过硬的专业素养和奋勇争先的拼搏精神，荣膺“优秀分行”二等奖、优秀网点三等奖两项大奖，同时斩获多个“优秀个人”一、二、三等奖。

开业七年来，该行始终把大练业务技能、提升服务水平作为前台服务人员的首要任务，并针对性的采取了一系列有效措施：一是领导高度重视。将业务技能提升纳入分行领导班子重要议事日程，高标引领、精准指导，帮助大家明确具体目标，切实鼓舞了广大一线人员练技能、强服务的信心和决心。二是强化体制机制。几年来，分行营运条线在人员紧缺且新员工占比较大的情况下，通过不断完善技能训练体系、强化考核考评，促进大家苦练内功，整体素质不断提升，逐步缩小与优秀分行的差距，在总行考核成绩稳步提升，并在本次竞赛中破茧成蝶。三是员工无私奉献。为了练就一身过硬的服务本领，广大前台一线员工不计个人得失、辛苦付出，在保证日常柜台服务、保障业务外拓营销的前提下，牺牲休息时间加班加点、昼夜苦练。四是全行步调一致。该分行全行上下对“练技能、强服务”形成了强烈共识，全行一盘棋，从人员调剂、业务协同、物料支持、后勤保障等方面都为一线人员大练基本功提供了大力支持，成为了服务技能稳步提升的坚强后盾。

渤海银行青岛分行将牢记“金融为民”的宗旨，着力建设“专业渤海、责任渤海、精细渤海”，进一步强化素质建设，持续提升专业能力与服务水平，为岛城居民提供更加优质、便捷的金融服务！