“1530”政务服务圈+园区直达！淄博高新区“红火炬”让政务服务无死角

“多亏了‘红火炬’联盟专班，紧急办理解押手续、全程指导登记，帮我们抢出了时间，化解了资金周转危机。”谈及近来的纾困经历，山东美氟科技有限公司负责人仍满心感激。这场政企高效联动的暖心服务，正是淄博高新区“红火炬”政务服务帮办代办联盟构建“联盟共同体”、深耕政务服务改革的缩影。

5月19日，淄博高新区行政审批服务局局长邢乐斌说，作为优化营商环境的“第一指标”，淄博高新区锚定工委、管委会“七大工程”任务，由行政审批服务局牵头，联合区内42个职能部门、镇（街道、中心）及驻区单位，揭牌成立“红火炬”政务服务帮办代办联盟，打破部门壁垒、整合多元资源，构建“横到边、纵到底”的政务服务新体系。

党建牵线聚合力，联盟协同解企忧

“红火炬”联盟以党建为纽带，打造“党建联盟”协同机制，推动部门协作常态化、服务下沉基层化。自2026年3月起，联盟与高新区个体私营企业协会结为“联盟共同体”，组建政企联合服务专班，建立“企业诉求—协会收集—部门响应”的快速通道。

山东美源供应链有限公司相关负责人前来办理营业执照变更手续，政务帮办人员依托便民服务机制，精简办事流程、提速加急办理，实现业务当日办结，助力企业顺利开业，及时享受相关国家补贴政策。截至目前，“联盟共同体”依托个体私营企业协会，已累计服务中小微企业300余家、个体工商户近千家，精准破解各类经营发展难题，企业服务满意度稳步提升。

园区深耕提效能，政务服务“零距离”

立足园区集聚优势，淄博高新区深化“园区事园区办”机制，在12个重点产业园区设立企业服务站，下沉126项登记事项，配备专业服务团队，实现“办事不出园”，覆盖企业6000余家。

在此基础上，创新推行企业登记网格化改革，划分13个服务网格，配备调度员、登记专员及联络员，构建“工作成网、责任到人、服务到位”的工作模式，让政务服务直达企业，审批效能与服务精准度同步提升。

社会联动扩覆盖，“1530”政务服务圈暖民心

打破政务服务“内循环”，淄博高新区拓展“政务+”社会化合作机制，整合银行、商超、邮政等社会资源，建成61处社会化合作网点，提供政策宣传、事项引导、诉求摸排等服务，健全“1530”政务服务圈。“1530”政务服务圈，即城区15分钟、乡村30分钟可达政务服务站点，实现高频事项就近办、便捷办。

2026年，紧跟全市“商圈驿站”建设步伐，在新玛特、居然之家建成2处“商圈驿站”，同步开展“政务直通商圈 服务赋能就业”春风行动，现场提供审批、社保、医保咨询，推动政务服务融入消费场景、赋能就业民生，让服务触角延伸至城市每个角落。

品牌赋能提质效，营商环境焕新颜

从跨部门高效协同到重点项目加速落地，从服务覆盖全域到口碑持续提升，“红火炬”联盟重塑政务服务生态。跨区域、跨部门事项高效衔接，“高效办成一件事”落地见效；“项目管家在身边”活动常态化，为重点项目定制“一企一策”方案，“用地一件事”“开工一件事”集成改革助力项目快落地、快建设；园区及社会化网点累计办理业务1.3万余件，办事成本持续降低；“一房一码”“园区事园区办”入选国家级优秀案例，联盟品牌获国家级媒体推介3次，营商环境美誉度持续攀升。

（大众新闻·鲁中晨报记者 张培 通讯员 杨雪鹭）