优化营商环境 促进政府职能转变 流亭街道社区卫生服务中心以暖心卫健服务助力营商环境提质增效

大众网记者 夏倩 通讯员 孙旭 青岛报道

2026年5月19日是第16个世界家庭医生日，为深入推进政府职能转变，持续优化辖区营商环境，切实把优质医疗健康服务送到群众家门口，流亭街道社区卫生服务中心主动转变工作思路，摒弃传统坐等服务模式，组织骨干医护团队走进西女姑山社区，围绕“签约有实感，服务有温度”主题，开展集中医健康讲座、便民义诊、公卫政策宣讲于一体的惠民健康服务活动，以实干担当筑牢民生健康根基，为辖区营商环境持续向好发展夯实民生保障。

转变服务理念，主动靠前贴近群众需求，是优化营商环境、推动职能转变的重要抓手。随着群众生活水平不断提升，基层群众对便捷就医、日常养生、慢病管理等健康服务需求日益迫切。此次活动精准对接社区居民尤其是老年群体实际需求，开设接地气的中医健康知识讲座。针对辖区高发的颈肩腰腿痛、高血压、糖尿病等常见慢性病，中医专家结合当下时令气候特点，深入浅出讲解科学中医调理方式、实用穴位按摩手法与日常养生保健常识，现场示范简易居家养生动作，手把手指导居民实操练习，把专业健康知识转化为通俗易懂的生活妙招，让居民足不出社区就能学到实用健康技能，切实提升群众自我健康管理能力。

拉近服务距离，做实便民诊疗服务，全力提升群众办事就医获得感。活动现场设置专属义诊服务区域，医护人员有条不紊为来往居民免费测量血压、开展中医脉诊，细致排查身体健康隐患。面对居民咨询的常见病诊疗、日常合理用药、术后康复护理等各类问题，医护人员耐心细致逐一解答，结合居民年龄、体质与身体状况，量身制定个性化健康调理方案与科学就医指导。同时聚焦老年人、慢性病患者等重点服务人群，详细解读家庭医生签约服务流程、服务优势以及签约群众可享受的各项健康权益，积极引导辖区居民主动签约，让群众在家门口就能享受全周期、全方位、一站式健康守护服务，有效减少群众就医跑腿次数，切实提升基层医疗服务便捷度。

拓宽宣传覆盖面，普及惠民公卫政策，推动政务服务红利直达民心。活动现场通过摆放宣传展板、发放宣传手册、现场互动答疑等多种形式，全面宣传普及国家十二项基本公共卫生服务项目。工作人员向居民细致讲解居民健康档案建立管理、适龄人群预防接种、老年人健康体检、重点人群健康随访、传染病科学防控等核心服务内容，让广大居民全面知晓民生健康惠民政策，清晰了解免费健康服务项目，不断提升群众对基层公共卫生服务的知晓率、认可度与参与度，真正让民生福利落地生根。

此次主题健康服务活动，累计服务辖区居民百余人次，发放各类健康宣传资料 200 余份，有效解决了老年人出行不便、就近就医难等实际民生问题，进一步拉近了医患距离，凝聚了民生民心。

民生稳则环境优，服务实则发展兴。下一步，流亭街道社区卫生服务中心将持续立足基层卫健本职，牢牢把握政府职能转变工作要求，始终以辖区居民健康需求为核心，不断延伸基层健康服务触角，常态化开展下乡义诊、健康宣讲、入户随访等便民服务，持续优化基层医疗服务流程，提升医疗服务水平与服务温度，用心用情当好群众身边可靠的“健康守门人”。以更务实的作风、更优质的服务、更暖心的举措夯实民生保障根基，持续擦亮基层卫健服务品牌，以扎实有力的民生服务全力助推辖区营商环境持续优化提升。