云端办案解民忧 隔空调纷暖民心——招远法院高效化解异地遗嘱继承纠纷

“法官，多亏了你全程线上帮忙，我祖宅的过户手续终于办完了！”近日，当事人吴女士特意致电招远法院，对速裁团队法官助理战燕妮贴心高效的线上办案服务连连致谢。一桩积压许久、牵动亲情的祖宅继承纠纷，在法院云端便民举措的助力下圆满化解，让群众切实感受到了有温度的司法服务。

据了解，吴女士祖辈遗留一处老宅，老人临终前立下合法遗嘱，明确将该房产交由孙女吴女士继承。老人去世后，吴女士本可依据遗嘱办理房产过户手续，但按照不动产登记相关规定，房产继承过户需全部继承人到场配合签字确认。吴女士的姑姑虽对遗嘱内容无异议、愿意配合办理手续，却迟迟未主动到场协助，导致过户手续长期搁置。

一边是合法有效的遗嘱，一边是停滞不前的过户流程，顾及亲情不便反复催促的吴女士陷入两难。加之吴女士常年在外地工作生活，往返法院耗时费力、极为不便，无奈之下，吴女士向招远法院提起遗嘱继承纠纷诉讼，希望通过司法途径彻底解决产权遗留问题。

案件受理后，法官助理战燕妮第一时间细致梳理案情、逐一核对证据材料，精准找准案件症结。本案中遗嘱真实合法有效，各方亲属不存在实质性争议，纠纷核心仅为当事人异地诉讼不便、亲属配合流程不畅，并非复杂法理争议案件。

为切实减轻群众诉累，最大程度便利异地当事人诉讼，践行司法为民服务理念，战燕妮决定为该案开启全程云端办案模式，让当事人足不出户即可办结案件。办案过程中，她全程线上跟进指导，远程协助吴女士起草民事诉状、梳理亲属关系证明、完善全套证据链条。针对当事人不熟悉诉讼流程、材料整理不规范等问题，她专门整理材料清单、提供标准模板，逐项细致核对、耐心答疑解惑，即便深夜也及时回复当事人咨询，全程保障诉讼流程顺畅推进，真正实现让群众零跑腿。

在依法审查案件事实、坚守司法公正的同时，战燕妮兼顾情理、耐心释法明理，主动牵头开展多方调解沟通工作，温和化解亲属间的沟通隔阂。在法理与情理的双重疏导下，各方当事人充分理解相关法律规定，达成一致调解意见，彻底化解矛盾、维系了亲情和睦。

随后，招远法院依托智慧法院线上诉讼平台，组织各方当事人线上核对笔录、完成电子签字确认，通过电子送达方式快速送达民事调解书。整场诉讼流程高效便捷，吴女士全程未往返法院、足不出户便完成全部司法程序，并凭借生效法律文书顺利办理了祖宅不动产过户手续，彻底解决了困扰自己许久的烦心事。

司法便民无小事，细微之处显初心。此次云端隔空解纷，是招远法院深化智慧法院建设、优化诉讼服务的生动缩影。下一步，招远法院将持续深耕司法为民理念，不断优化线上诉讼服务体系，常态化推行云端办案、隔空调解等便民举措，持续减少群众诉讼成本、提升纠纷化解效率，以高效、暖心、便捷的司法服务，让司法既有力度更有温度，切实增强人民群众的司法获得感、幸福感与安全感。

（通讯员 薛永超）