山东省“鲁医有约”启动暨世界家庭医生日宣传活动在济南举行

5月19日上午，山东省“鲁医有约”启动暨世界家庭医生日宣传活动在济南举行。本次宣传活动主题为“‘码’上找家医 健康零距离”。活动现场集中展示家庭医生电子地图及“鲁医有约”服务线上运行模式，实地观摩个性化签约服务流程、家医团队与社区联动巡诊机制，并与家庭医生、居民、企业代表开展座谈。

为推动家庭医生签约服务“六个拓展 三个延伸”、“四个有感”工作举措落实落地，为居民提供更便捷、高效的全周期健康管理服务，山东省提出“四个有感”，并在此基础上，积极探索民生领域健康服务新场景，立足群众社交习惯与健康需求，搭建贴合居民社交习惯的签约服务沟通渠道，推动家庭医生服务从“线下寻找”向“线上可查、可联、可享”转变，实现社交软件场景下家庭医生签约服务供给链接创新。

此次山东推出的家医服务创新举措，以“数智化+便民化”为核心突破，让家庭医生从“线下联系”变为“线上直达、精准服务”。在原有“爱山东”家庭医生电子地图基础上，迭代升级，深度联动微信、支付宝两大主流社交平台，居民无需下载APP，通过常用社交软件即可一键进入电子地图，快速查询周边家医服务站点，直观获取医生团队介绍、专业特长、服务时间及联系方式等核心信息。

值得关注的是，家医团队可自主生成企业微信二维码并上传至团队界面，居民扫码就能直接添加家医微信，开展签约和与家庭医生的沟通，实现居民“一键查询家庭医生、一键联系服务团队、一键享受健康服务”，有效破解“想咨询找不到人、有疑问没人答”的医疗信息不对称难题。

除了便捷查询与线上沟通，“鲁医有约”服务小程序更构建起“主动式、个性化”健康管理体系。家医团队可通过小程序，向居民定期推送中医养生保健、免疫接种安排、时令节气养生等健康信息，及时解读缺药登记、医保报销及费用减免等惠民政策，让健康知识和惠民政策“精准触达”到每位居民。针对体检发现阳性指标的居民，还能推送复查提醒，提醒居民及时进行复查。依托紧密型县域医共体，上级医院出院患者的医嘱、康复指导等信息可线上同步至签约家庭医生，由家医接续开展用药指导、康复随访、复诊提醒等健康管理服务，构建起“体检-诊疗-康复-随访”全周期的健康守护闭环。

下一步，山东将持续优化“鲁医有约”服务功能，让更多居民享受到更可及、更精准、更有温度的健康管理服务，真正实现“‘码’上找家医，健康零距离”。