急救志愿者地图织密基层生命防线 淄博首例联动救援成功背后的民生温度

5月12日傍晚，淄博市沂源县悦庄镇龙王官庄，一名八旬老人进食时被噎住，气道梗阻、意识模糊、口唇青紫，生命危在旦夕。淄博市医疗急救指挥中心接警后，一场调度远程指导、志愿者前置驰援、专业力量接力的“黄金救援”紧急展开。这是淄博急救志愿者地图落地后的首战告捷，更是基层应急守护网效能的生动彰显。

当天接到报警后，市医疗急救指挥中心第一时间调派沂源县人民医院救护车赶赴现场，调度员全程保持通话，电话远程指导家属实施急救：指导患者调整体位，交替进行背部拍击5次、腹部冲击5次，持续清除气道异物，同时密切监测意识与呼吸，随时准备转为心肺复苏，为现场施救稳住“黄金窗口期”。

考虑到乡村道路偏远、救护车抵达需时，调度员邢丽娟同步启动急救志愿者地图，快速联络周边持证急救志愿者。志愿者任清民在接到电话后立即放下手头事务，火速抵达，在救护车到达前先行开展专业施救，实施气道梗阻解除与心肺复苏，成功将堵塞气道的食物异物排出，老人恢复呼吸、转危为安。

这次快速响应的背后，是沂源县社会化急救网格建设试点项目扎实推进的制度成果。该项目于2024年3月28日正式启动，旨在充分发挥乡村医生扎根基层、面向群众的天然优势，把疾病预防救治关口前移，以村卫生室为哨点，通过急诊急救能力提升和急救知识技能培训，将乡村医生、村“两委”成员、热心群众培育为急救志愿者，逐步构建城乡一体的社会化急救体系，打通急危重症院前急救“最初一公里”。截至目前，急救志愿者已经在全市推广，数量也由最初的636名扩展到3000余名。市医疗急救指挥中心开发的“急救志愿者”地图，轻松实现一键调取志愿者联系方式，即时在线联动、就近响应、快速处置。

“赶到时老人已休克，呼吸心跳微弱，完全喘不上气。”回忆现场，任清民语气坚定而凝重。确认异物梗阻后，他立即实施海姆立克急救法，初次尝试效果不佳，老人迅速陷入缺氧窒息，面色、手脚发紫，心跳呼吸骤停。千钧一发之际，任清民立刻转为心肺复苏，持续按压两三分钟，指尖传递的力量为生命续航。渐渐地，老人面色转红，脉搏心跳恢复，“这个时候我心里逐渐踏实了，这说明我们采取的急救措施见效了。”任清民说，救援全程，家属全力配合，协助开展急救、腾出施救空间，成为这场生命接力的坚实后盾。“救完人我累得瘫在地上，浑身是汗，但能把人从鬼门关拉回来，所有辛苦都值了。”任清民的朴实话语，道出了基层志愿者的责任与担当。待医护人员赶到，他细致交接病情，协助转运老人，全程闭环守护，确保救治无缝衔接。目前老人生命体征平稳，家属满是感激：“多亏了120和志愿者，不然真不敢想后果。”

作为村卫生室工作人员，任清民与妻子一同加入急救志愿者队伍，常态化参与气道异物梗阻解除术、心肺复苏等专业培训，过硬的本领让他在危急时刻从容不迫。谈及首次参与120调度救援，他坦言：“既谨慎，又倍感荣耀。基层是急救最前线，就算没有调度通知，遇到险情我也会冲上去。有了统一调度，流程更顺、配合更畅，能为群众抢出救命时间，是我们的本分。”

一次成功救援，折射出一座城市的治理温度与民生厚度。淄博依托急救志愿者地图，将专业急救力量延伸至乡村末梢，破解偏远地区“救护车到前无人救”的痛点，填补基层急救空白，构建起“120调度+志愿者前置+专业救护”的联动体系，让“救在身边”从口号变为现实。“急救不是专业人员的专属，每个普通人都该学一点急救知识。家人是意外发生后的第一责任人，掌握基础技能，就能为生命多添一道保障。”任清民这句朴素的建议，恰是应急科普的核心要义——急救意识的普及，远比救援本身更具长远意义。

基层安，则百姓安；防线牢，则民生牢。淄博以急救志愿者地图为抓手，织密城乡一体、快速响应的生命守护网，推动社会急救从“被动等待”向“主动响应”转变。这场惊心动魄的黄金救援，不仅是个体生命的重生，更是城市治理精细化、应急服务下沉化的鲜活注脚。当志愿微光汇聚成炬，基层生命防线便愈发坚固，民生幸福底线也愈发坚实。

（大众新闻·鲁中晨报记者 高阳 通讯员 刘彦）