墨韵传情 春华秋实——浙商银行烟台芝罘支行暖心服务获客户赠字

大众网记者 李怡莹 通讯员 路琳琳 烟台报道

一纸墨宝，一份心意，一次双向奔赴的温暖。

近日，浙商银行烟台芝罘支行柜台收到了一份特殊的礼物——客户苍女士专程送来的书法作品《春华秋实》。笔锋流转间，不仅是对银行服务的认可，更是一份沉甸甸的信任与期许。

苍女士表示初次来到浙商银行烟台芝罘支行时，正逢下雨天，急需兑换零钱乘坐公交车，工作人员快速为其兑换，还贴心搀扶她走下湿滑的台阶，这一微小的举动，让她深受触动。带着这份好感，苍女士陆续将他行资产转到浙商，面对复杂的金融产品和流程，脸上带着迷茫与不安。柜台工作人员主动沟通，用通俗易懂的语言拆解产品细节，耐心解答她的每一个疑问；办理业务时，发现她对线上操作不熟悉，特意放慢节奏，一步步指导她使用手机银行，还贴心地写下操作步骤发到客户的微信里，方便后续随时查看。

自成立以来，浙商银行烟台芝罘支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，始终以专业、高效、贴心的服务，为客户解决金融需求，赢得了众多客户的信赖与支持。这份墨香，不仅是鼓励，更是前行的动力。未来，浙商银行烟台芝罘支行将带着这份温暖，继续以专业的服务、真诚的态度，用心服务每一位客户，共赴春华，同享秋实！