恒丰银行烟台胜利路支行：情暖助残日 消保伴同行

大众网记者 李怡莹 通讯员 董竹伟 烟台报道

为传递金融温度、守护特殊群体金融安全，5月16日，恒丰银行烟台胜利路支行以第三十六次全国助残日暨“关爱助残街区”启动仪式为平台，走进芝罘区活动现场，开展“关爱特殊群体·金融消保伴同行”主题宣传活动，向特殊群体及周边居民普及金融知识、筑牢反诈防线。

现场合照

此次活动汇聚了市区残联领导、爱心单位代表、残疾人朋友及家属、沿街商户和周边市民，受众多元、覆盖面广，为普及金融知识筑牢坚实依托。支行工作人员精心搭设金融消保宣传咨询专区，整齐摆放反诈防范、个人信息保护、抵制非法集资等各类宣传资料，用心搭建通俗易懂、贴近民生的金融知识宣传服务阵地。

活动现场

活动中，工作人员结合特殊群体的认知特点与金融需求，采用“一对一讲解+案例解析”的方式，开展精准化宣传。针对残障人士及老年家属群体，重点讲解电信网络诈骗的常见套路，尤其是“冒充客服退款”“虚假公益捐款”“养老投资骗局”等易受骗场景，通过通俗易懂的语言拆解骗局流程，教大家识别“不轻信、不透露、不转账”的防骗“三不原则”；同时围绕银行卡安全使用、个人信息保护、防范非法集资等内容，讲解如何妥善保管身份证、银行卡，不随意透露验证码，拒绝高息诱惑，守护好自己的“钱袋子”。针对周边商户，重点普及了支付结算安全、反洗钱基础知识以及消费者权益保护相关政策。同时，工作人员提醒商户要警惕“虚假订单诈骗”“收款码盗用”等风险，引导他们合法合规地开展经营活动。

活动现场

此次活动累计发放金融消保宣传资料360余份，现场解答群众咨询300余人次，有效提升了周边群众尤其是特殊群体的金融风险防范能力。下一步，恒丰银行烟台胜利路支行将持续聚焦老年、残障人等重点群体，常态化开展针对性金融知识普及活动，以有温度、接地气的金融服务，守护群众的“钱袋子”安全，传递金融温度与责任担当。