建设银行滨州东城支行:热心老人拾包寻主 银行担当助力归还

微观滨州 |  2026-05-20 15:46:28

齐国利 来源:大众新闻·鲁中晨报

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生活中的善意,往往藏在不经意的小事里,朴素却格外动人。近日,在建行滨州东城支行,一场跨越2700公里的暖心接力悄然上演。一位家住华滨新村的热心老人拾获装有重要证件的公文包后心急如焚,最终在该行工作人员的全力协助下,成功将物品完璧归赵,让远在海南三亚的失主倍感温暖。

拾金不昧,古稀老人垃圾桶旁发现"宝贝"

事情发生在近日,一位家住华滨新村的老人在日常清理垃圾桶时,意外发现一个被遗落的公文包。老人打开查看,发现里面不仅有身份证、港澳居民来往大陆通行证,还有社保卡、多张银行卡等重要证件。老人深知,这些证件关乎失主的日常出行、办事和资金安全,一旦丢失补办流程繁琐,失主此刻必定心急如焚。

看着满满一包重要物品,老人一心想着尽快找到失主,可自己年事已高,既无失主联系方式,也不知该通过什么渠道寻找。思虑再三,老人想到包里有银行卡,银行或许能帮忙联系到失主,于是小心翼翼拿着公文包,匆匆赶往建行滨州东城支行求助。

迅速行动,银行员工多方查找失主

来到银行网点后,老人向当班工作人员详细说明了事情经过。网点工作人员听闻后,立即放下手中工作,第一时间接过公文包,耐心安抚老人情绪,并郑重表示一定尽全力帮忙找到失主。

考虑到失主丢失证件后必然心急如燎,工作人员迅速行动起来。凭借专业的业务能力和严谨的工作态度,通过证件信息多方查询、核实比对,全力查找失主的有效联系方式。每一步操作都细致认真,每一次沟通都耐心周全,只为以最快速度联系上失主。

跨越千里,重要证件"完璧归赵"

经过一番紧张高效的查找,工作人员成功联系到了失主张先生。此时,张先生因丢失公文包四处寻找无果,已回到海南省三亚市。得知重要证件被热心老人捡到并由银行妥善保管,他悬着的心终于放下。张先生坦言,这些证件丢失后自己一直心神不宁,原本以为找不回来了,没想到遇到了这么善良的老人和这么负责的银行员工,这份善意让他无比感动。

随后,工作人员将这些重要证件办理了邮寄。次日,满载善意的证件跨越2700公里,顺利回到张先生手中。

平凡善举,传递社会正能量

一件平凡小事,凝聚两份滚烫善意。热心老人拾金不昧、心系他人,用朴素善良诠释传统美德;银行工作人员主动担当、暖心服务,用专业负责践行服务初心。这场暖心接力没有惊天动地的壮举,却用最真实、最纯粹的行动,传递着人与人之间的信任与温情,让正能量在身边悄然流淌,也让我们看到:平凡生活里,处处皆有温暖与美好!

(大众新闻·鲁中晨报记者 齐国利 通讯员 李飞 杨雪桐)

责任编辑:田望月