建设银行滨州东城支行：暖心拾包寻失主 银行相助递温情

活中的善意，往往藏在不经意的小事里，朴素却格外动人。

近日，在建行滨州东城支行，就上演了这样一幕温暖人心的暖心接力。一位热心老人拾获贵重证件公文包，心急如焚却不知如何寻主，最终在建行滨州东城支行工作人员的全力协助下，成功将物品完璧归赵，让焦急的失主倍感温暖，也让平凡的日常满是温情。

事情发生在近日，一位家住华滨新村的老人，在日常清理垃圾桶时，意外发现了一个被遗落的公文包。老人捡起公文包打开查看，发现里面不仅装有身份证、港澳居民来往大陆通行证，还有社保卡、多张银行卡等至关重要的身份证件与银行片。老人深知，这些证件关乎失主的日常出行、办事、资金安全，一旦丢失，补办流程繁琐，失主此刻必定万分焦急、手足无措。

看着满满一包重要物品，老人一心想着尽快找到失主，可自己年事已高，既没有失主的联系方式，也不知道该通过什么渠道寻找，急得团团转。思虑再三，老人想到包里有银行卡，银行或许能帮忙联系到失主，于是便小心翼翼地拿着公文包，匆匆赶往建行滨州东城支行，希望能得到工作人员的帮助。

来到银行网点后，老人向当班工作人员详细说明了事情的经过，焦急地诉说着自己的担忧。网点工作人员听闻后，第一时间接过公文包，耐心安抚老人的情绪，并郑重表示一定会尽全力帮忙找到失主。

考虑到失主丢失证件后必然心急火燎，银行工作人员迅速行动起来，凭借专业的业务能力和严谨的工作态度，通过证件相关信息多方查询、核实比对，全力查找失主的有效联系方式。

经过一番紧张又高效的查找，工作人员终于成功联系到了失主张先生。此时，张先生因丢失公文包、四处寻找无果已回到了海南省三亚市，得知自己的重要证件被热心老人捡到，悬着的心终于放下来。他坦言，这些证件丢失后，自己一直心神不宁，原本以为找不回来了，没想到遇到了这么善良的老人和这么负责的银行员工，这份善意让他无比感动，心里满是温暖。随后工作人员将这些重要证件办理了邮寄。

次日，满载善意的重要证件跨越了2700公里，回到了张先生手中。一件平凡的小事，却凝聚着两份滚烫的善意。热心老人拾金不昧、心系他人，用朴素的善良诠释着淳朴的美德；银行工作人员主动担当、暖心服务，用专业与负责践行着服务初心。这场暖心的接力，没有惊天动地的壮举，却用最真实、最纯粹的行动，传递着人与人之间的信任与温情，让正能量在身边悄然流淌，也让我们看到，平凡生活里，处处皆有温暖与美好。

（李飞  杨雪桐）