济南市公安局长清分局崮云湖派出所：警邮联动下社区 便民办证零距离

为进一步优化政务服务，提升群众办事便利度，打通为民服务“最后一公里”，济南市公安局长清分局崮云湖派出所联合邮政走进社区，集中开展身份证办理便民服务活动，把户籍办证窗口直接搬到居民家门口，让群众少跑腿、好办事、不添堵。

活动现场设置便民办证服务台，派出所工作人员现场为居民提供居民身份证首次申领、到期换领、丢失补领、信息核验等一站式户籍业务服务。工作人员严格按照规范流程，有序开展人像采集、指纹录入、材料审核、信息比对等工作，现场耐心解答居民关于身份证办理流程、办证时效、挂失补办等常见疑问，讲解身份证日常安全使用、防盗防骗等实用提醒。

针对社区老年人、未成年人等特殊群体，工作人员提供优先办理、全程引导、贴心帮扶服务，整理材料、优化拍照仪容，周到又暖心，切实提升老年群体和特殊群体办事体验。邮政全程配合做好后续证件封装、安全归档、直达邮寄上门服务，办证办好直接邮寄到家，居民不用来回跑网点取件，省时、省心、省力。

此次便民服务活动，就近就地解决了居民办证急难小事，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

（通讯员 李玉韩）