洸河街道开展“政务服务进市集”宣传活动

5月21日，济宁高新区洸河街道便民服务中心在美美市集开展“政务服务进市集”活动，全面提升政务服务水平，着力为企业和群众提供多样化服务，持续强化政务服务政策宣传。

为确保活动取得实效，便民服务中心提前谋划定制宣传方案，现场设置专题展位，印制了“爱山东”APP宣传单页，面对面为群众详细解读软件功能亮点。活动现场，宣传摊位前人头攒动、氛围热烈。工作人员主动上前、主动服务，以通俗易懂的语言、耐心细致的态度，向过往赶集群众普及“爱山东”APP的核心价值，重点针对群众关心的线上办事、诉求上报、政策查询等高频功能展开讲解。

同时，为扩大宣传覆盖面，工作人员还深入集市，向摊主及过往群众演示扫码注册、功能操作流程，反复讲解注意事项，并详细询问使用体验和意见建议，切实打破数字鸿沟，让每一位群众都能学会用、用得好。

“逛个大集的工夫就学会了线上办事，以后不用再往服务大厅跑了，太方便了！”活动现场，群众对“指尖办事”新体验赞不绝口。此次“政务服务进市集”活动成效显著，累计发放宣传单页200余份，解答群众咨询80余条，真正让群众在赶市集的同时问得明政策、办得了实事，真正实现服务“零距离”。

（通讯员 高嵩 孙滕）