“艺心惠民情暖夕阳”文艺志愿敬老活动温情上演｜胶州市“菜单式”精准惠民文艺志愿服务全面启动

5月21日，在第11个“中国文艺志愿者服务日”到来之际，一场充满温情的公益慰问演出在胶州市胜利颐胜源养老院举行。由胶州市电影电视艺术家协会组织的30余名文艺志愿者，为这里80多位老人带来器乐独奏、经典老歌演唱、胶州广场秧歌暖心等精彩节目，拉开胶州市文联“5·23”中国文艺志愿者服务日活动启动仪式暨“艺心惠民情暖夕阳”敬老活动的序幕。

这场走进养老院的暖心演出，正是胶州市文联创新推出的“菜单式精准惠民·文艺点亮万家”文艺志愿服务活动的实践之一。以此为起点，一项打破传统文艺服务模式的创新举措，将在全市范围内正式启动。

从“我送什么”到“群众要什么”：一场服务理念的深刻转变

长期以来，基层文艺服务往往面临“供需错位”的困境——文艺团体送去的演出群众不爱看，群众真正需要的服务却得不到满足。针对这一痛点，胶州市文联在此次“5·23”文艺志愿者服务日活动中，创新推出“菜单式”精准惠民服务模式，构建“群众点单、文联派单、志愿接单、群众评单”的四维闭环服务体系，让文艺服务真正实现“群众需要什么，我们就送什么”。

活动前期，胶州市文联通过线上线下双渠道广泛征集群众需求，按人群、场景、文艺门类分类建档。根据群众需求，市文联统筹全市文艺志愿力量，按照“书画类对接书画家协会、戏曲类对接戏剧家协会、摄影类对接摄影家协会”的原则精准匹配服务任务，实现专业人做专业事。

四大专属菜单：覆盖全人群的精准服务

结合胶州实际和不同人群需求，胶州市文联分众化设置了四大专属服务菜单，覆盖老年、青少年、企业职工、乡村群众、特殊群体等全人群，所有项目均可自由点单、组合定制。

“乡村振兴专属菜单”聚焦乡村文化建设，推出书画惠民服务、乡土文艺展演、乡村美育课堂、乡土影像记录等项目。“青春成长专属菜单”聚焦青少年美育提升，推出艺术公益课堂、经典文艺浸润、小小文艺志愿者培育等项目。“企业职工专属菜单”聚焦企业文化建设与职工减压赋能，推出文艺减压服务、企业文化赋能、艺术普及讲座等项目。“暖心特殊专属菜单”聚焦弱势群体精神关怀，推出温情文艺陪伴、专属文艺馈赠、简易艺术体验等项目，以一对一、小规模、定制化服务为主，主打温情陪伴。

多场活动集中开展：文艺惠民“遍地开花”

除走进养老院的慰问演出外，5月期间，胶州市文联还将集中开展多场文艺志愿服务活动。“文艺赋美乡村——百名书画家作品邀请展”将汇聚百位书画家的精品力作，以艺术之力赋能乡村文化振兴；“我们的中国梦文化进万家——胶州市戏曲进乡村”活动将在城隍庙、胶莱镇“麒麟山会”等地演出4场茂腔大戏，预计惠及群众2万余人次；此外，胶州市作家协会还将走进杜村中心幼儿园开展阅读推广活动，以“阅读润心”滋养童心。

长效运行：让文艺志愿服务“常下乡、常在乡”

为确保服务实效，胶州市文联建立了完善的评价反馈机制。活动结束后，群众可通过线上线下渠道对服务质量进行评价、提出建议，市文联将据此建立需求、服务、评价“三本台账”，持续优化服务内容。

胶州市文联党组书记、主席宋祥文表示，此次“菜单式”精准惠民服务模式的推出，是文联工作思路的一次重要转变——有限的文艺资源向基层下沉，各协会联动策划，推动文艺服务从“我送什么群众看什么”转变为“群众需要什么我们送什么”。未来，这一模式将固化为文联常态化工作，全年持续开展，让文艺志愿服务真正实现“常下乡、常在乡”，打通文艺服务群众的“最后一公里”。

(半岛全媒体记者 张超)