济宁市医疗保障局实地调研 以问题导向疏通堵点提升服务质效

　　大众网记者 王悦豪 济宁报道

5月15日，济宁市医保局组织开展“医保服务走流程”活动，市医保局党组书记朱林带队前往市直机关医院、广联医药连锁公司进行实地调研，进一步深化医保基金专项整治工作，提升医保服务能力。

据了解，此次调研坚持问题导向、需求导向，调研组一行实地走访就诊诊室、门诊药房、医保结算窗口等工作场所，全程体验群众挂号就医、门诊统筹报销、医保药品供应等服务环节，深入了解医保政策执行、门诊待遇落实、门诊慢特病管理、便民服务举措等实际情况，面对面听取定点医药机构意见建议，精准梳理医保服务流程中的堵点、难点和痛点问题。

医保工作事关群众切身利益、事关民生福祉。调研组要求，医保部门要始终坚持以人民健康为中心，聚焦群众急难愁盼，用好管好门诊统筹政策，从严规范门诊慢特病全链条管理，持续优化报销结算流程，切实提升医保服务质效；定点医药机构要严格落实医保政策规定，规范医药服务行为，合理控制医疗费用，切实守护好群众“看病钱”“救命钱”。