中石油临沂分公司：油站焕新颜服务暖人心

近日，中石油临沂分公司 “油站焕新颜” 专项活动持续深化，通过现场环境美化、便利店升级、服务细节优化三重发力，将辖区 40 余座加油站打造成有温度、多功能的 “人・车・生活” 驿站，让车主进站加油更舒心、消费更便捷。

在现场焕新方面，公司精准施策推进停车位翻新升级，采用 “四步走” 涂刷流程解决褪色起皮问题，清晰的色彩分区与油品标识大幅提升夜间可视性和通行效率。员工全员参与清理卫生死角，翻新标识标牌，部分站点巧用废旧材料打造绿植景观，让油站满目清新。卫生间推行精细化管理，配备智能香氛机与母婴级洗手液，每小时清洁消毒，成为传递品牌温度的文明窗口。

便利店升级同样亮点纷呈，通过优化动线布局、设置创意堆头与主题专区，让购物空间更通透温馨。精准对接客群需求，补充地方特产、网红爆款与应急用品，同步推出 “线上下单、线下提货” 服务，结合 “加满换购”“会员优惠” 等活动，让车主加油之余轻松购物。

暖心服务持续加码，“三问服务”“主动擦拭后视镜” 等细节举措成为标配，24小时 “司机之家” 提供热水、应急药箱等便民设施，让长途司机倍感温暖。“以前加油就走，现在每次都要进店歇歇脚，比超市还方便！” 货车司机王师傅的感慨，道出了众多车主的心声。（通讯员：徐广伟）