雨天暖“童”行！温馨校车精细化服务护航上学路

近日，岛城迎来大范围降雨天气，给学生出行带来不便。为确保乘车学生安全顺畅出行，青岛城运控股交运温馨校车公司在雨天迅速启动应急预案，暖心服务保障学生平安上学路，以精细服务举措诠释城运集团“专业专注，用心用情”的服务理念。

当天下午，在青岛市崂山区晓望小学校车停靠点，温馨校车崂山分公司随车照管员梁珊珊正细心为学生穿戴雨衣，确保每个孩子都能被周全守护。与此同时，校车驾驶员提前到岗，仔细检查车辆安全性能，并在车厢内铺设防滑垫，用专业操作筑牢安全防线。

“孩子们，慢点上车，注意脚下！”温馨校车高新区分公司的随车照管员一手撑伞，一手护着学生头顶，引导他们有序登车。公司提前对所有校车进行安全检查，配备应急物资，并加强驾驶员雨天行车培训，确保服务全程专业专注。

近年来，温馨校车公司始终将温情服务、精细服务融入工作细节。平日里，随车照管员会为低年级学生准备爱心雨具，为特殊需求学生建立专属照护档案；雨天时，则通过“人车联动”机制，实现从家门到校门的无缝衔接。此次降雨期间，温馨校车公司员工全员在岗，用温暖守护诠释了城运人的责任担当。

每一趟行程都是承诺，每一次服务都是初心。据悉，此次降雨将持续3天，温馨校车公司将继续秉承城运集团“专业专注，用心用情”的服务理念，做好雨天护航工作，把“温馨”二字转化为守护学子成长的实际行动。

雨幕中，一辆辆黄色校车如同温暖的港湾，载着孩子们的欢声笑语驶向校园。这份风雨无阻的守护，不仅是城运集团服务理念的生动实践，更是城市温度最动人的注脚。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 谭乔之）