定陶农商银行：信贷投放“加速度” 服务实体显担当

大众网记者 刘陶然 通讯员 许鹏飞 定陶报道

定陶农商银行始终以服务地方实体经济为根本宗旨，聚焦主责主业，深耕本土市场，通过精准营销、产品创新、流程优化、政银联动四大举措，实现了信贷业务的快速增长与高质量发展，用金融活水精准浇灌地方实体经济。

清单化管理，实现客户精准画像。以省联社“增量扩面”活动为抓手，创新“大数据+人工筛选”模式，形成每季度专属营销清单，对辖区企业分类建档，建立“重点客户、潜力客户、培育客户”三张清单，对企业经营状况、融资需求、信用状况进行全方位摸排，实现“一户一档、动态更新”，为精准营销奠定基础。

差异化施策，提升客户服务体验。针对不同类型企业制定专属营销策略，对小微企业搭配政策性产品进行精准营销；对有信贷需求的客户，开展一对一营销辅导，深入企业办公一线收集业务资料、现场办理面签手续，能线上流转的资料一律采用线上办理，做到“让客户经理多跑腿，让客户少跑路”，全方位提升办贷效率与客户体验。

创新金融产品，精准破解企业痛点。针对民营企业“融资难、融资贵”的痛点，深入调研企业资金需求，联合属地政府部门、市场监管局、科技局、省农担公司、省创业担保中心等机构，推出适配定陶本土企业的创新金融产品。结合农业种植、食品加工等行业特点，定制专属信贷方案，有效满足了企业多元化融资需求，实现了信贷投放的精准滴灌。

优化审批流程，跑出办贷“加速度”。针对企业融资“急、短、频”的特点，全面优化信贷审批流程，推行“移动信贷”服务模式，客户经理携带移动终端现场完成信息采集、资料录入、初步审批，为优质客户开辟“绿色通道”，简化非必要办理环节，缩短审批链条，实现“现场受理、快速审批、及时投放”，有效解决企业“融资慢”问题，以高效服务赢得客户认可。

强化队伍赋能，锻造专业营销团队。定期开展业务培训，内容涵盖信贷政策、产品知识、风险防控、营销技巧、行业分析等方面，通过案例研讨、经验交流等形式，提升客户经理专业素养和综合服务能力。鼓励团队成员深入学习地方产业知识，精准把握行业发展趋势，打造“懂产业、懂企业、懂金融”的复合型营销队伍，为业务高质量发展提供人才支撑。