消保护航 暖心携手——百年人寿山东分公司开展“消保暖心文化日”活动

为深耕消保暖心文化，聚焦特殊群体金融关怀，重点为特殊儿童家长普及金融消保实用知识，百年人寿山东分公司面向济南市明天儿童康复中心的“星童”、家长及教师，举办“消保暖心文化日”金融消保教育宣传活动，以通俗有趣的形式普及金融消保合规知识，筑牢家庭金融安全防线。

以案剖析风险，守护家财平安

活动现场，百年人寿山东分公司消保（运营）部李妙丽主任带来金融消保合规小课堂，围绕防范非法集资、识别电信诈骗、远离保险欺诈三大主题开展宣教。讲师用直白易懂的语言，拆解非法集资“非法性、利诱性、社会性”三大特征，结合虚拟货币、贷款解冻、跑分洗钱等典型案例，提醒家长警惕高额回报诱惑、陌生链接及有偿转账，切实守护个人财产安全。

严守适当原则，合理配置保障

在保险消费安全科普环节，讲师以《守护幸福，从“懂”开始》为主题，用“选鞋要合脚”的生动比喻，重点讲解保险销售适当性原则，传递“从能卖什么到该卖什么”的理性消费理念，普及“知客户、知产品、守边界”三大核心要求。倡导金融服务以需求为导向，充分了解客户风险承受能力，不夸大收益、不混淆产品类型、不误导销售、不推介风险不匹配产品。现场设置互动问答环节，家长踊跃咨询，学习氛围热烈。

乐享趣味互动，熟记金融权益

为提升消保教育宣传的趣味性与实效性，活动特别设置“权益小卫士”套圈互动游戏。现场摆放公司定制的消费者八项权益立牌，涵盖知情权、公平交易权等核心内容。“星童”在志愿者陪伴下参与游戏，在轻松欢乐的氛围中近距离感受金融权益文化，实现了“游戏中学知识、互动中记要点”的良好效果。家长们纷纷表示，本次消保课堂内容实用、形式生动，有效提升了家庭金融风险防范意识与能力。

坚守金融初心，传递温情担当

本次消保暖心文化日活动，是百年人寿山东分公司厚植暖心企业文化、精准服务重点群体的务实举措。活动立足家长实际需求，精准普及金融知识，尽显企业温情与担当。

未来，公司将持续深耕消保文化建设，常态化开展各类暖心教育宣传活动，以专业金融服务传递温情力量，全力守护广大消费者合法权益。

（任伟）