服务窗口搬到船头，船员在船上就能办理水路运输业务

邹城市的白马河航道及辖区两大港口位置偏远，远离城区，通航作业船舶往来频繁、作业量大。长期以来，船员办理水路运输相关业务，需往返40余公里前往城区业务大厅。多数船员无代步车辆，长途往返耗时费力、办事成本高，这成为困扰广大船员的“心头难事”。

针对船员急难愁盼问题，邹城市交通运输局主动靠前服务、精准破解难题。立足辖区水路运输工作实际，联动相关部门统筹协调、通力协作，成功搭建政务外网VPN隧道，实现水路政务服务功能下沉一线。

政务服务从“窗口”搬到“船头”，船员不出港即可在作业现场高效办理各类水路运输业务，极大压缩办事时间、降低办事成本，实现便民服务零距离，把交通惠民实事办到群众心坎上。

（大众新闻记者 王浩奇 通讯员 孔泽 刘强）