巨野农商银行：织密反诈防护网 守好百姓钱袋子

为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实守护好人民群众的“钱袋子”，巨野农商银行积极履行社会责任，将反诈宣传与金融服务深度融合，以“织密反诈防护网，守好百姓钱袋子”为目标，多维度、全方位开展反诈宣传活动，筑牢全民反诈的坚固防线。

立足阵地宣传，营造浓厚氛围

巨野农商银行充分发挥营业网点多、覆盖面广的优势，将全辖各营业网点打造为反诈宣传的“前沿阵地”。在网点大厅醒目位置张贴反诈宣传海报，利用LED显示屏滚动播放反诈警示标语与短视频，在客户等候区、柜台窗口等位置摆放《防范电信网络诈骗手册》，营造出“时时提醒、处处防范”的浓厚氛围。大堂经理和柜员主动担当“反诈宣传员”，在客户办理业务间隙，特别是针对老年客户、学生等易受骗群体，“面对面”讲解常见的诈骗手法，如“刷单返利”、“虚假投资理财”、“冒充公检法”及“养老诈骗”等，提醒客户牢记“三不一多”原则，未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，有效提升客户的风险识别能力。

创新宣传模式，延伸覆盖半径

除了做实网点阵地，巨野农商银行还积极“走出去”，将反诈知识的春风吹进乡村、社区、企业和校园。该行组织金融服务队，结合整村授信、客户走访等工作，深入田间地头、集市商超，开展形式多样的“流动式”宣传。通过设立咨询台、举办“金融夜校”和微课堂、发放印有反诈提示的小礼品等方式，用通俗易懂的乡音土语，向广大群众剖析本地及周边发生的真实诈骗案例，以案说法，让反诈知识更加入脑入心。同时，该行充分利用微信公众号、视频号、客户群等线上渠道，定期推送反诈漫画、微视频和风险提示，构建起“线上+线下”联动的立体化宣传网络，不断扩大宣传覆盖面和影响力。

强化银警协作，提升劝阻实效

巨野农商银行高度重视内部员工的反诈能力建设，定期组织反诈知识专题培训与应急演练，提升一线人员对异常交易的警觉性和识别能力，严格落实账户管理要求和风险监测机制。在业务办理过程中，一旦发现客户存在被诈骗风险，工作人员会立即启动“警银联动”机制，耐心劝导、及时拦截，并第一时间联系属地派出所民警协同处置。近期，该行已成功堵截多起疑似诈骗转账事件，有效避免了客户的资金损失，以实际行动守护了群众的财产安全。

大众新闻·齐鲁壹点 程建华 通讯员 刘文川