滨州市中心医院电子内镜室：用严谨与温柔，守护患者检查后每一刻

在滨州市中心医院的电子内镜室，每天都上演着与疾病抗争的故事。这里的医护人员，不仅是守护消化道健康的“侦察兵”，更是用爱心温暖患者的“贴心人”。

一次平凡的照看、一段短暂的陪伴，让小小的等候区充满温情，也成为科室践行“一科一特色”护理品牌建设中，最鲜活、最动人的人文缩影。

近日，胃肠镜检查区依旧人声忙碌。一位患者匆匆赶来，身边紧紧跟着年仅4岁的孩子。待准备进入检查室时，难题骤然摆在眼前：患者需独自接受检查，孩子年纪太小，无人照看便只能守在门口，小小的身影孤零零地站在等候区，眼神里满是不安与依赖。

看着孩子局促的模样，又想到检查室里患者悬着的心，医护人员心里满是牵挂——孩子无人照料，患者怎能安心完成检查？

没有丝毫犹豫，护理人员立刻上前安抚。“小朋友别害怕，阿姨陪你等妈妈好不好？”温柔的话语刚落，便将孩子轻轻安顿在座椅上。为了驱散孩子的紧张，特意拿出科室常备的爱心糖果盒，蹲下身与孩子平视交流，指尖轻轻剥着糖纸，轻声和他聊着天、玩着简单的小游戏。

起初，孩子还攥着衣角，满脸拘谨，可渐渐地，他主动伸出小手拿起糖果，眉眼间慢慢漾开笑意，原本紧绷的小身子也放松下来。护理人员一边寸步不离守着孩子，时刻留意他的状态；一边隔着门帘关注着检查室的进程，让孩子在安心的陪伴中等待，也让室内的患者能放下顾虑，专心配合检查。

这样的暖心瞬间，在电子内镜室早已是日常。医护人员深知，胃肠镜检查于患者而言，不仅是身体的考验，更是心理的挑战。有人独自前来，满心忐忑；有人带着家人，却分身乏术。基于此，科室将人文关怀深深融入“一科一特色”护理品牌建设，把“胃”笑服务刻进每一项服务细节：

面对独自就诊的患者，全程陪伴引导，从术前细致宣教、讲解检查流程，到术中协助调整体位、轻声安抚情绪，再到术后密切观察、耐心叮嘱注意事项，每一步都细致周到，用专业消解患者的焦虑；对于携带孩童就诊的患者，主动伸出援手，提供临时照护服务，用陪伴驱散孩子的不安，让患者能毫无牵挂地完成检查；术后会一遍遍叮嘱饮食、休息的细节，用严谨与温柔，守护患者检查后的每一刻。

一台内镜，映照的是消化道的健康真相；一次陪伴，传递的是护理人的赤诚初心。科室以专业为刃，精准排查每一处健康隐患；以温情为桥，轻轻消融医患之间的隔阂。

这一次为孩子撑起的“临时守护”，不过是科室暖心护理的一个小小缩影。

未来，电子内镜室护理团队将继续坚守初心，以患者为中心，深耕专科护理特色，把温暖藏在每一个细微的举动里，把责任落在每一次服务的细节中。用专业守护健康，用温情联结人心，让“胃”笑服务成为科室最亮眼的护理名片，为医院护理品牌建设添上最真挚、最温暖的一笔，让每一位走进电子内镜室的患者，都能带着安心而来，揣着温暖而归。