聊城市灾害民生综合保险方案调整，明确八大变化及赔付启动条件

今年以来，结合新一轮政策周期部署安排，聊城市精准对接群众保障需求，强力推动2026-2028年实施方案落地实施。5月21日，聊城市政府新闻办召开新闻发布会，市应急管理局政策法规科科长、一级主任科员宋晓旭介绍，按照全省统一标准，聊城市对灾害民生综合保险赔付范围及标准进行了调整。变化情况如下：

（一）对保障对象范围进行明确界定。新方案调整为：发生事故灾害时，在聊城市行政区域内的所有人员（包括户籍人口、常住人口和临时来聊人员）以及居民住房。在文字表述上更加精准。

（二）对自然灾害保障范围进行分类细化。新方案调整为：洪涝、干旱等水旱灾害，台风、大风（龙卷风）、冰雹、雷电、寒潮、低温冷冻、雪灾、沙尘暴等气象灾害，地震灾害，崩塌等地质灾害，森林草原（草地）火灾和生物灾害等自然灾害。

（三）对特定意外事故保障范围及赔付标准进行调整。新方案调整为：溺水、一氧化碳中毒、爆炸、火灾、触电5种特定意外事故造成人员死亡的，每人救助赔付4万元。

（四）对自然灾害居民住房救助标准进行了明确。新方案增加对倒塌或损坏赔付标准的界定，以村（居）、社区为单元，对一次自然灾害过程中，造成10户（含）以上屋顶或门窗受损及住房进水的，方可进行理赔。

（五）对理赔案件赔付启动条件进行了完善。新方案增加对于自然灾害相关理赔的启动条件，具体为：有关人民政府、自然灾害议事协调机构（专项机制）以及相关职能部门启动自然灾害应急响应。对于抢险救灾人员理赔启动条件为：县级以上人民政府或有关部门认定为抢险救灾人员。

（六）完善转移安置与旱灾饮水相关保障。新方案增加政府组织临灾避险转移及灾后安置人员基本生活救助（食品、饮用水、衣被、临时住所、医疗防疫、车辆交通），每人每天救助赔付限额100元，一次自然灾害临灾避险转移不超过2天，灾后转移安置不超过7天；因旱灾饮水困难救助赔付限额每人每月120元，一次自然灾害不超过3个月。

（七）调整了年度累计赔付限额计算口径。新方案调整为：按县（市、区）独立核算，1个年度累计救助赔付限额为该县年度保费收入15倍，超限额按比例赔付。

（八）对承保形式作出调整。新方案调整为从省遴选确定的省级承保机构中，公开遴选确定各县（市、区）承保机构，每个县（市、区）1家，不再采用共保体方式。新的实施方案，聊城市共确定７家承保机构。各县（市、区）的报案电话为：东昌府区、茌平区、度假区报案电话为95511；临清市、高唐县报案电话为95519；莘县报案电话为95518；冠县报案电话为95585；阳谷县报案电话为95510；东阿县报案电话为95312；开发区、高新区报案电话为95500。

提醒有关部门和广大人民群众，当灾害发生后，在确保人身安全、做好自救的前提下，要第一时间发起出险报案。个人及家庭因自然灾害、特定意外事故造成人身伤亡、房屋损毁的，可由本人或受益人，直接拨打承保公司报案电话；若是大面积灾害，造成多人伤亡、多户房屋受损，也可由村（居）民委员会统一代为报案。报案时要清晰说明受灾时间、地点、受灾情况、个人联系方式，方便保险公司快速对接。

保险公司接到报案后，会快速启动查勘定损程序，安排工作人员赶赴受灾现场，核查受灾原因、人员伤亡及房屋、财产损失情况。对于大范围灾害，乡镇（街道）要配合承保机构开展联合查勘，确保定损精准公正。群众要注意保护好受灾现场，不要随意清理、改动受损房屋和财物，主动配合查勘人员核实信息、拍照取证，如实讲述受灾经过，全程留存好现场照片、视频等证据，为后续定损提供依据。

大众新闻·齐鲁壹点 陶春燕