暖心服务送关怀 东平县老湖镇退役军人服务站高效办结病故军人遗属补助

为切实维护退役军人及优抚对象合法权益，深入贯彻落实《军人抚恤优待条例》相关政策要求，近日，东平县老湖镇退役军人服务站主动作为、靠前服务，为袁沟村病故军人遗属孙兰芝办理病故军人遗属定期补助，将党和政府的关怀温暖精准送达优抚对象心坎上。

孙兰芝老人的丈夫邢召德，生前系因公四级残疾军人，服役期间为国防和军队现代化建设做出了积极贡献，退役后始终坚守军人本色，直至因病离世。按照相关政策规定，因公致残一级至四级残疾军人因病死亡的，其遗属可享受病故军人遗属抚恤待遇。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。获悉孙兰芝老人的情况后，老湖镇退役军人服务站高度重视，第一时间安排专人对接，启动优抚服务绿色通道。工作人员主动走访，与老人促膝交谈，详细询问其身体状况、家庭生活及实际困难，耐心安抚老人情绪；同时，依据《军人抚恤优待条例》，向老人及家属细致讲解病故军人遗属补助的申领条件、核算标准、办理流程及发放方式，确保政策清晰透明。

办理过程中，工作人员全程提供“一对一”贴心代办服务，协助老人准备身份证、户口本、丈夫残疾军人证及死亡证明等相关材料，严格按照规范流程，逐项审核、逐级上报，高效完成信息核实、材料报批、待遇核算等全部手续，确保补助资金及时足额发放到位，切实解决老人的后顾之忧。

此次病故军人遗属补助的顺利办理，是老湖镇退役军人服务站用心用情用力做好退役军人及优抚对象服务保障工作的生动缩影。近年来，老湖镇退役军人服务站始终坚持以退役军人为中心，聚焦优抚对象急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升服务效能，精准落实各项优抚安置政策，用实际行动传承拥军优属光荣传统，让退役军人及优抚对象真切感受到党和政府的关怀与尊崇，持续营造尊崇军人、关爱军属的浓厚社会氛围。

下一步，老湖镇退役军人服务站将继续履职尽责、担当作为，持续加大优抚政策宣传落实力度，常态化开展走访慰问活动，精准摸排辖区内退役军人及优抚对象情况，主动回应关切、解决实际困难，奋力推动全镇退役军人服务保障工作再上新台阶。

（通讯员 孙向荣）