减证便民优服务 政务暖心惠民生——招远市审批局深化改革办实事

大众网记者 孙国宁 通讯员 张盟云 烟台报道

为持续优化政务服务环境，切实解决群众办事“证明繁、跑腿多”的难题，招远市行政审批服务局坚持以人民为中心的发展思想，深入推进减证便民改革，以流程优化、服务创新为抓手，不断提升政务服务质效，让群众办事更便捷、更舒心。

聚焦群众办事堵点，招远市审批局主动作为

招远市审批局对各类政务服务事项涉及的证明材料开展全面梳理，坚决清理规范无法律法规依据的证明事项，摒弃“奇葩证明”“循环证明”等不合理要求，建立规范的证明事项清单，严格落实“清单之外无证明”，从源头为群众减负。同时，全面推行证明事项告知承诺制，简化办事环节，让群众无需重复提交证明材料，真正实现“承诺即办”，切实减少办事成本。

以数字化改革为支撑，推动政务服务提质增效

招远市审批局依托一体化政务服务平台，加快电子证照库建设，促进各类证照信息互联互通、共享共用，全面推行“证照免提交”服务，打破“纸质材料依赖”，让群众办事无需携带实体证照，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，深化“信用+政务服务”融合，优化“信即办”服务模式，为信用良好的企业和群众提供更便捷、更高效的办事体验。

坚持服务为民导向，持续优化服务举措

深化全领域“一窗受理”改革，整合服务资源，简化办事流程，让群众“进一扇门、办所有事”。完善办事指引，优化申请材料，推出通俗易懂的办事模板，降低群众办事门槛。延伸服务触角，将事项下放至基层，配备业务骨干，提供全程陪伴式服务，让群众在家门口就能办成事、办好事。

下一步，招远市审批局将持续深化减证便民改革，紧盯群众需求，不断创新服务模式、优化服务流程，着力破解群众办事新痛点、新难点，持续提升政务服务的便捷度和满意度，以优质政务服务为招远市高质量发展保驾护航。