南苑街道八铺社区开展“政务服务进社区 便民惠民暖万家”活动

为切实打通政务服务“最后一公里”，让便民惠民政策落地生根，近日，南苑街道八铺社区开展“政务服务进社区”主题活动，把便捷高效的政务服务送到居民家门口，用贴心服务温暖万家。

活动现场，工作人员搭建便民服务台，聚焦社保医保、民政救助、证件办理、政策咨询等居民高频办事需求，提供一对一精准服务。现场耐心解答群众疑问，细致指导业务办理流程，同步发放便民服务手册，普及政务服务线上办理渠道，让居民少跑腿、好办事。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员主动提供帮办代办服务，以贴心举措传递政务温度。

此次活动，有效解决了群众办事远、办事难的问题，切实提升了居民的获得感与幸福感。下一步，社区将常态化开展便民服务活动，以更优质、高效、便捷的服务，筑牢民生幸福底线。

（通讯员 马雪）