法理融情理 调解化纷争 淄博高新区法院高效化解提供劳务者致害责任纠纷

大众网记者 包欣悦 通讯员 尹兵 范晓倩 淄博报道

近日，淄博高新区法院妥善化解一起提供劳务者致害责任纠纷，承办法官坚守司法为民初心，精准厘清矛盾根源，耐心组织双方协商和解，既保障劳动者合法权益，又助力企业卸下诉讼包袱，圆满实现纠纷实质性化解，真正做到案结事了人和。

原告王某是被告淄博某公司的员工，在工作过程中不慎坠入两米深的检查井，导致右脚踝关节粉碎性骨折。事故发生后，被告先行垫付各类费用10万余元。后原告伤势恢复不佳，术后行动仍受限制且伴随持续性疼痛，后续治疗及生活压力陡增，遂一纸诉状诉至淄博高新区法院，要求被告赔付医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等多项损失。

案件受理后，承办法官第一时间约谈双方当事人，细致梳理案件事实，精准锁定争议焦点，全面摸清原告实际生活困境与被告应诉诉求。调解初期，双方当事人诉求分歧较大、情绪对立严重，均执意申请伤残司法鉴定，调解工作一度陷入停滞。为平缓双方情绪、稳妥推进纠纷化解，承办法官耐心等待司法鉴定结果出炉，给予双方充足冷静缓冲时间，避免矛盾持续升级。

经专业机构鉴定，原告伤情评定为九级伤残。以此为依据，承办法官多措并举开展多元调解工作。一方面倾心疏导双方对立情绪，厘清矛盾症结，讲明被告前期已主动履行赔付义务，并非刻意推诿责任，只是对后续索赔存在异议；同时体谅原告因伤残久治不愈、反复就医背负沉重生活压力，急需资金维系治疗与日常开销，劝导双方摒弃争执心态，换位思考理性协商。另一方面明晰权责边界，兼顾法理与实情，承办法官向原告释明，其作业期间疏于自身安全防范，自身存在一定过错，依法需承担相应责任；同时向被告阐明，因未及时依规申报工伤保险，致使原告无法享受工伤相关赔付待遇，其理应承担对应的民事赔偿责任。此外，承办法官立足实际权衡利弊，讲明案件若径直判决进入执行流程，不仅耗时漫长、款项兑付存在不确定性，原告难以及时拿到赔偿款用于后续康复治疗，还会持续影响被告正常经营秩序。

综合考量原告伤残等级、身体恢复状况、双方过错比例，以及企业赔付能力、履约意愿等多重因素，承办法官居中反复沟通，最终促成双方达成一致调解意见。约定被告分期向原告支付赔偿款共计20万元，既减轻被告一次性资金压力，又保障原告能够按期领取赔偿款项，及时解决生活与就医燃眉之急，案件得以圆满化解。

该案的妥善化解是淄博高新区法院践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。下一步，淄博高新区法院将持续秉持司法为民工作理念，深耕基层矛盾纠纷化解一线，坚持调解优先、法理情相融办案模式，用心用情倾听群众心声，精准化解民生领域各类矛盾纠纷，以有力度、有温度、有速度的司法服务守护群众合法权益，为辖区社会和谐稳定、营商环境持续优化筑牢坚实司法防线。