中国人寿保险肥城市支公司走进社区直播间 “情暖银发时代 共学老龄利好政策”

5月20日中国人寿肥城支公司走进新城街道阳光社区直播间，中国人寿肥城支公司工作人员详细讲解什么是银龄安康工程的保障内容及保障范围，这是一款面向广大老年朋友的一项专属惠民保障工程，具有保费低、保障高、保障全面等特点，对于老年人的意外风险起到了良好的保障作用。

直播现场（刘小荣 供图）

同时，在直播间还分享了两个小案例。第一个小案例，社区有一位老人，他的子女怕他孤单，给这位老人购买了一个宠物小狗，但是在和小狗的玩耍过程中，小狗把这位老人抓了一下，老人的子女紧接着给我们的业务人员联系，我们的服务人员立即跟进，然后电话联系了老人的子女到就近的疾控中心去打上狂犬疫苗，及时为这位老人提供了理赔服务，老人的子女对我们的服务感到非常满意。第二个小案例，是昨天刚收到一个理赔案件，这位大爷是下楼的时候不小心跌倒，造成了腿部骨折，在肥城市中医医院治疗，因为腿脚不便，我们的服务人员采取上门服务的方式，立即上传了理赔案件，今天上午大爷就收到了理赔金。两个案例直观的解释了银龄安康工程的保障范围全面，小到猫抓狗咬小伤害，大到意外摔倒等，都在银龄安康的保障范围内。

此次直播间的宣讲得到了广大观众的好评，随着银龄安康受益群体不断增多、受益金额不断增大、惠民效应也在不断增强，真正做到了“惠民、利民、为民”的样板工程，发挥了银龄安康工程在减轻群众经济压力、补偿家庭经济损失、提供民生保障等方面的功能。

中国人寿保险股份有限公司肥城市支公司秉承“服务国家发展大局 守护人民美好生活”初心使命，用真诚与服务铸就“成己为人 成人达己”文化理念，用理赔和服务做到了家喻户晓，得到了群众的信赖。

（通讯员 刘小荣）