东营首批文化市场“云端监督员”正式上线！

聚焦重点监管场景，如何既守住合规底线，又减少扰企负担？

近日，东营市文化市场综合执法支队传来好消息——首批文化市场“云端监督员”正式启用！

近年来，受审批客观条件、合规意识局限等因素制约，个别新设文化市场经营主体，在经营许可尚未核发、相关手续未办结期间，开展试营业活动，不仅涉嫌违规，还潜藏着安全管控缺失等风险。

面对这类问题，支队坚持柔性审慎监管，既不简单“一关了之、一罚了之”，也绝不放任不管、缺位失责。为从源头化解风险，支队主动联动行业主管、审批服务部门，通过座谈交流、面对面解读政策等方式，帮经营户梳理整改方向，提前明确违规经营的法律后果，引导经营主体自觉严守政策红线、规范自身行为。

在此基础上，坚持风险防控关口前移，探索启用“云端监督员”非现场监管模式，让科技为监管赋能。该模式严格依据法定职责、精准划定适用范围，严守执法边界、规范使用场景，针对新设未取得许可、存在较高违规风险隐患、处于责令整改期间等文旅经营场所，在依法履行告知程序后，于场所入口及公共经营区域布设云端设备，实现固定阶段的全天候在线值守、实时动态监测。这一举措有效推动监管模式从“事后查处”转向“事前预警、事中干预”，能及时防范化解违规风险，切实守住行业经营安全底线，同时优化入企巡查频次，减少不必要的扰企行为。

除了技防赋能，支队还积极拓宽治理维度，推动“云端监督员”技防监督与群众监督、行业自律相结合，构建多元共治格局，凝聚起维护文化市场良好秩序的强大合力。

科技赋能守底线，柔性监管暖民心。未来，东营市文化市场综合执法支队将持续发挥“云端监督员”的优势，以精准、高效、有温度的监管，护航东营文旅行业平稳健康发展，为市民营造更安全、更规范的文化消费环境。（大众新闻记者 马瑞琳）