百年人寿济宁中支开展“5·15全国投资者保护宣传日”专题学习活动

为切实提升金融消费者权益保护意识，引导员工及公众树立理性投资理念，在“5·15全国投资者保护宣传日”到来之际，百年人寿济宁中支积极响应监管号召，围绕活动主题，组织全体内勤员工开展专项学习活动，集中观看百年人寿山东分公司制作的宣传动画视频《齐鲁消保护防线，守住钱袋享安心》。

5月15日，百年人寿济宁中支组织全体内勤员工集中观看学习。作为公司运营与服务的中坚力量，内勤员工的专业素养直接关系到客户服务质量与公司合规经营底线。本次活动坚持“打铁必须自身硬”的理念，要求内勤员工率先掌握相关金融知识，在日常核保、理赔、客服等环节中主动向客户提示投资风险，将消费者权益保护理念融入工作全流程。

观影结束后，员工们纷纷表示受益匪浅。针对金融投资知识专业性强、不易理解的特点，山东分公司创新教育宣传载体，将金融理论转化为生动有趣的动画视频。活泼的动画形式增强了学习趣味性，使“卖者尽责、买者自负”的理性投资理念更加深入人心。大家不仅增强了金融风险防范意识，也掌握了更多向客户进行风险提示的实用话术与方法，表示将把所学知识转化为实际行动，做投资者保护的践行者与传播者。

百年人寿济宁中支将以“5·15全国投资者保护宣传日”为契机，持续常态化开展金融知识普及工作，不断提升员工专业能力与服务水平，同时进一步拓宽外部宣教渠道，帮助广大消费者“知风险、懂维权、理性投”，为构建和谐、公平、诚信的金融消费环境贡献力量。

（穆倩倩）