暖心帮扶显温情，公交司机善举暖人心

细微之处见文明，举手之劳暖人心。在日常运营路上，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司驾驶员用一件件暖心小事，传递着城市温度，擦亮文明服务名片。

5月12日上午9时37分，第三分公司驾驶员刘元岩驾驶DD1153号公交车，在海洋一所站上演了暖心一幕：车辆平稳驶入海洋一所公交站，刘元岩规范停靠、开门迎客。他敏锐地注意到，一名家长推着婴儿车，正准备乘车。婴儿车体积较大，上下台阶不便，独自出行十分吃力。见此情景，刘元岩没有丝毫犹豫，立即起身离开驾驶位，快步走到车门口，主动伸出援手，小心翼翼协助乘客抬起婴儿车，平稳推送至车厢内合适位置。全程动作轻柔稳妥，贴心守护母婴出行安全，缓解了乘客出行难题。

简单的帮扶举动，看似平凡，却彰显了公交驾驶员为民服务的责任与担当。刘元岩始终秉持贴心服务理念，时刻留意乘客出行需求，主动帮扶有需要的市民，用耐心、细心与热心，为出行之路增添暖意。

一直以来，崂山巴士第三分公司持续深化文明服务建设，引导全体驾驶员立足岗位，主动帮扶老弱病残孕等特殊乘客，把暖心服务融入运营每一处细节。刘元岩的暖心善举，正是公司优质服务的缩影。未来，崂山巴士公司将继续以点滴善意传递温情，用实际行动践行服务初心，为城市文明建设注入温暖力量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 于问鼎）