老年乘客赶车遇困，公交司机暖心相助获点赞

近日，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司232路驾驶员黄伟东，在运营途中主动帮助一位拖着手推车赶车的老年乘客，耐心等候、帮忙搬运重物并搀扶落座，暖心举动赢得乘客连声道谢。

当日上午10时48分，黄伟东驾驶自编号DD1285号公交车执行下行方向运营任务，车辆平稳抵达东海东路台南路站。完成上下客、正准备关闭车门继续运行时，他发现一位老年乘客正拖着手推车，步履蹒跚地向车门方向赶来，神情十分焦急。黄伟东毫不犹豫重新开启车门，耐心等候老人上车。考虑到老人年事已高、搬运重物困难，他严格按照安全操作规范将车辆停稳后，主动走出驾驶位，快步来到老人身边，小心翼翼地将沉重的手推车抬上车放好，并搀扶老人安全落座。

“师傅，太谢谢你了，要不是你帮我，我真不知道该怎么办。”老人连连道谢，言语间满是感激。面对老人的称赞，黄伟东只是笑着说，这是公交驾驶员应尽的责任，看到乘客有困难伸出援手是理所应当的事。

看似平凡的举动，彰显了公交驾驶员尊老敬老、真诚服务的职业素养。黄伟东用实际行动践行“4+5”公交亲情服务理念，让十米车厢充满温情暖意，也为城市文明窗口增添了一抹亮色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王睿）