阳信县行政审批服务局推行“提前五分钟”到岗服务

大众网记者 黄新宇 通讯员 王晓 滨州报道

近期，有许多办事群众为阳信县行政审批服务局大厅服务点赞：“原本想着早早来排队，没想到工作人员提前上班提供服务，省时又省力，太贴心了！”

春分过后，白昼渐长，不少群众习惯一早前来办理业务，因此每日尚未到正式上班时间，大厅内已有几位群众在等候办理业务。

为回应群众早起办事需求，有效化解大家“上班没空办、早到等着办”的实际困扰，阳信县行政审批服务局主动优化服务方式，打破既定作息限制，一改以往“到点才上岗、准点才受理”的工作模式，全面推行提前到岗、前置服务暖心举措，切实畅通便民服务前沿关口。

大厅导服台、综合窗口及帮办代办服务区工作人员坚持每日上午、下午均提前五分钟到岗就位，提前进入工作状态，在正式上班时间到来前便主动接待等候群众，有序受理各类业务。大家以早到一步的自觉、靠前服务的姿态，用晨光里的贴心值守，缩减群众等候时长，提升业务办理效率。

细微之处见初心，点滴服务暖人心。提前上班、靠前服务，不仅是县行政审批服务局优化政务服务、改进工作作风的具体实践，更是践行“民有所呼、我有所应”服务宗旨的真实写照。